疫情下的亚马逊人，积极又可爱！

一场突然起来的病毒，打乱了很多人的2020年的计划，尤其是在WHO宣布中国的疫情为“国际突发卫生事件”后，一些国家相继暂时切断与中国往返的航班。

跨境卖家则纷纷陷入缺货，有货发不出，订单被取消的困境中，有甚至人担心，疫情可能会让很多的跨境卖家一朝回到解放前。

然而事实却是，在面对这场抗疫战争，亚马逊卖家比任何时候都来的硬气和乐观。

@Amy

创业本来就存在风险，没啥好说的

创业本来就存在风险，没啥好说的，实话说现在真的挺被动的，采购不到商品，没有人发货，没有人上班，公司在武汉和义乌的仓库都停了；原本花了好多精力做的listing可能马上就会掉，但是作为公司来说，该发的工资还是要发的，创业本来就存在风险，没啥好说的。”

@小黑

治好了失眠症

因为提价和减广告，目前的销量比年前降了30%，早知如此就多发点货”，现在最想干的事就是马上上班，现在在家办公，效率不高，但好处就是治好了失眠症。

@TY

就先休息一下吧

家是湖北的，现在不能复工不能发货，对店铺和公司影响挺大的；年前我刚发了一批货2月11号将到港的货，现在担心的是国外客户会不会拒收来自中国的货物。“不过现在最重要的是，大家努力让疫情快点过去，就先休息一下吧”

@请叫我大哥

这一年才刚开始，乐观一点

亚马逊比传统行业好的多多了，都是海外仓，最多没货影响账户表现啦，产品排名跌跌咯，这波疫情刚好可以涨价卖库存挺好的。这一年才刚开始，乐观一点。

@跨境老W

不矫情了，目前我的备货能坚持两个月”

物流延迟，发不出货，不过还好平台允许延迟”。遇到过不愿意等想要取消订单的客户，跟客户的不断沟通后，大部分人也愿意等。“不矫情了，目前我的备货能坚持两个月”，最希望的就是这场意外赶紧过去。

当然亚马逊卖家的淡定乐观中也少不了平台的加持和赋能。

疫情发生后，亚马逊全球开店发布卖家建议， 涉及物流、店铺运营等。

不久后为助力商家恢复生产经营，又对官方服务时效和费用做出调整。

1、全力保障卖家运营

对于自配送订单中由于疫情导致的延迟发货、订单取消等情况，亚马逊团队在审核卖家绩效时将根据实际情况做出相应处理，减缓疫情对卖家的不利影响。

2、官方付费服务费用减免

免除专属客户经理服务-成长计划服务期内的卖家2020年3月的服务费用；

对于新卖家启航计划服务期内的卖家，将在三个月的服务期满之后，延长一个月的服务期限；对于已经报名官方讲堂2月课程的学员，将提供课程改期服务。

3、FBA卖家快速入仓方式推荐

对于使用FBA的卖家，推荐使用快递方式入仓，不需预约，帮助卖家缩短入仓时间。同时，亚马逊美国站FBA卖家可以使用 “有存货抢先起步计划”（ In-Stock Head Start）。

4、亚马逊全球开店线上直播

2020年2月20日至2月28日，亚马逊全球开店共准备了6场直播与卖家分享，包括亚马逊物流FBA详解、三大锦囊解锁欧洲商机、疫情期间自发货物流注意事项以及日本站开春首播，解析新机遇等。

疫情下，仁者不忧，智者不惑，勇者不惧；拥有积极的心态才是最重要的，心态阳光的看到的都是希望与机遇。