Google SERP完整操作指南(一)：SERP概念和类型汇总

Google SERP是丰富Google搜索结果页SERP（Search Engine Results Page）的特殊元素。Google专注于提供快速解答，他们使用SERP功能来实现这一目标。我们可以通过利用这些功能提高跨境电商独立站以及一般网站网页的曝光量、权威性和销售量。

受欢迎的Google SERP类型包括：

Featured Snippet 精选片段

Local Pack

Reviews 评论

AMP: Accelerated Mobile Pages

Sitelinks 网站链接

Videos    视频影片

Top Stories    热门故事

Images    图片

Twitter    推特

Knowledge Panel 知识面板

Instant Answer (Answer Box) 即时答案（答案盒）

People Also Ask (Related Questions)

Shopping Ads (Product Listing Ads)

一、Featured Snippet 精选片段

SERP最突出的功能之一是精选片段。它旨在为作为问题的搜索查询提供特定的答案，Featured Snippet 始终显示在SERP的第一位置。Featured Snippet 位于自然搜索结果和所有其他SERP类型之上，但在 AdWords 区域之下。在大多数情况下，Featured Snippet 中的答案来自第一个搜索页上的结果，通常来自前五名。

如果用户在不离开SERP的情况下获得所需的信息，那么使用 Featured Snippet可能会降低你的点击率。但是，Featured Snippet 链接到域名和网址，基于可见性和可信度，你的网站仍然可以获取大量流量。因此，值得争取。

二、Local Pack  

当查询具有本地意图或包含地理名称时（例如“coffee shop near me”，“best pizza in Chicago”），SERP中会显示Local Pack。根据查询的类型和用户设备的不同，将出现Local Pack 的变形。Google会不断改进此SERP功能，并针对不同类型的企业进行调整。通常，Local Pack 由带有图钉的地图组成，这些图钉指示企业的位置以及三个搜索结果——其中一些可能是广告。Local Pack 位于 AdWords 结果下方的SERP顶部，有时它可以滑至自然链接下方。

Local Pack 对于本地企业来说显然是非常重要的功能，并且在移动搜索中更为显着，因为它占据了更多的屏幕空间。经常使用语音搜索的移动用户比PC电脑用户更倾向于查找本地信息。

单击Local Pack，用户将被带到地图上，上面带有标记的商家列表。

之后，通常会获得一个Knowledge Panel，其中包含电话号码、地址、营业时间和评论。因此，用户无需访问网站即可获取找到相关所需的信息。

请注意，Local Pack中的排名与自然搜索中的排名不同，因为Local Pack具有自己的算法，你可以在Google的官方指南中了解更多信息。

三、评论

评论会在网址下方用黄色星号补充的摘要。如果结果具有可复查的内容和正确的标记，则对于任何类型的查询，它都可以显示。评级星级很吸引人，带有评论的搜索结果的平均点击率更高。请注意，Google会检查评论的可信度，这些评论必须直接来自真实用户。

四、AMP

移动平台正在占领世界，提升网站的移动友好性是一个好主意，加速移动页面是实现此目的的一种方法。AMP是Google的一个开源项目，可帮助页面从移动设备上的搜索引擎更快地加载。它主要应用于基于文本的内容，供发布者使用，但也可能有助于提高电子商务的转化率。最近，Google添加了AMP链接显示在 Featured Snippet中的功能。

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五、Sitelinks 网站链接

此功能通过在搜索结果下方添加额外的链接来丰富摘要内容。如果Google认为这对用户来说很有价值，并且与他们的搜索意图保持一致，那么他们可能会获得各种各样的附加链接（例如，针对网站的特定类别或部分）。这是一种将用户吸引到目的地并在整个站点中分散流量的有效方法。

通常，对于较大的网站会出现附加链接，这些网站针对特定查询会获得可观的访问量。而且，此功能通常会在涉及品牌或域名的查询中显示，但是并没有官方代表Google确认规则。

附加链接是降低用户跳出率的好方法，它可以让用户绕过主页并转到他们要查找的确切页面。除此之外，如果网站实现了搜索功能，你还可以获取由Google搜索提供支持的搜索框，或者添加标记来获得自己的搜索框。

六、Videos    视频影片

当Google认为视频片段对用户有帮助时，它们会出现在SERP中。视频片段具有标题、链接和描述，还包括视频的缩略图、时长和发布时间。通常，它们链接到YouTube等视频平台，但也可以使用嵌入式视频链接到你的网站页面。

精选视频是当Google确定在SERP上需要该视频时显示的特殊结果。精选视频的缩略图较大，有时还会提供其他信息。一个搜索结果页面内只能有一个精选视频，它出现在SERP的顶部。

七、Top Stories    热门故事

Top Stories是与查询相关的新闻报道，它出现在SERP的上半部分，包括时间戳记和发布者名称。它在PC版本上显示三个结果，在移动设备上显示一个轮播，通常由AMP页组成。SERP上只能有一个Top Stories块，该块通常显示在SERP的顶部，但实际上可以出现在中间、底部或甚至在首页之外。

Top Stories在相关时事方面总是具有很高的点击率，显然，它是时间敏感的。在大多数情况下，Top Stories功能由大型发布商主导，而对于较小的网站，进入Top Stories是有困难的。

八、Images    图片

就像视频片段一样，当Google认为视觉内容将用于更全面的结果页面时，就会出现图像。它通常显示为有机结果中的一排相关图像。但是有时它可能包含两到三行图像，并且位于SERP的顶部。单击结果将带你到“Image”搜索选项卡。

九、Twitter    推特

几年前，Google 与 Twitter合作，开始为推文建立索引，并开始在SERP中显示它们。当与查询有某种联系时，通常会出现一包最新的和流行的推文，例如特定的人员、组织或事件。它可以在SERP上的任何位置，通常在一些自然结果之后出现。

这些推文可以来自经过验证的帐户，也可以来自未经验证的帐户。如果Google知道一个可能对搜索者有价值的帐户，则它会显示一个特殊的Twitter块。它具有指向Twitter个人资料的链接以及一些用户最近发布的推文。

十、Knowledge Panel知识面板

Knowledge Panel是一项功能，可为特定问题提供广泛的答案。在信息来源方面，它与Featured Snippet不同。Knowledge Panel以及其他一些SERP功能均由知识图（Google的数据库）提供，该图从各种值得信赖的来源收集信息。

Knowledge Panel通常位于桌面搜索结果和移动设备顶部SERP的右上角，但一如既往地位于AdWords以下。大多数网站都不可能在Knowledge Panel中被推荐，只有一些较大的品牌可以通过名称查询面板。

十一、Instant Answer (Answer Box)

当Google可以为问题提供简短而明确的答案（例如“天气”，“一英尺等于几米”）时，会弹出此功能。就像知识面板一样，即时答案中的信息取自知识图。

对于个性、事件、科学事实、体育、运输时间表等特定问题，有各种各样的即时答案。这对任何用户来说都是非常有用的功能。

十二、People Also Ask (Related Questions)人们还会问（相关问题）

此功能看起来像带有相关问题的下拉式手风琴。它通常有四个问题，单击一个问题时，它将展开并提供一个看起来像 Featured Snippet的简短答案，另外两个问题将添加到列表的底部。人们并非总是输入正确的问题来获得所需的答案，因此他们必须继续钻研，相关问题功能在此过程中提供了很大帮助。

此功能可以显示在SERP上的任何位置，通常位于顶部，在 Featured Snippet或Answer Box下方。单击相关问题的结果，将跳转到提供答案的网站，这样可以为网站带来一些流量。

十三、AdWordsGoogle AdWords广告

可以说广告是Google的第一个SERP功能，并且从历史上看，它是与普通蓝色链接的第一个偏差，但是从技术上讲，AdWords不是与上述功能相同的功能。AdWords附带一个价格标签，该价格标签取决于广告定位的关键字的搜索量。

SERP的顶部最多可以包含四个广告，SERP的底部最多可以包含相同数量的广告。每个AdWords都有一个 Ad 标志，这通常会阻止人们点击并促使他们获得自然的结果。实际上，广告结果的点击率甚至比第6点到第10点的链接还要低。在AdWords中制作广告系列非常容易，但是如果不加考虑地投放广告，亦不会轻易获胜。

当然，AdWords仍然是搜索引擎营销的重要策略。最上面的AdWords始终显示在自然搜索结果和任何SERP功能的上方，因此，它始终可以提高可见度，尤其是在移动设备上。如果结果页面上的功能不胜枚举，则可以创建一个AdWords广告系列来增加被关注的可能性。

十四、Shopping Ads (Product Listing Ads)

购物广告是AdWords的一个特殊功能，旨在直接销售产品并显示带有产品名称的查询。它包含几个广告，包括域名、产品的价格和图像，以及指向产品页面的链接。Product Listing Ads会显示在常规AdWords上方的SERP的顶部或右上方。与常规的AdWords相比，它们更引人注目且点击率略高。

结论

Google不断提供更多获得快速解答的方法，考虑到SERP功能优化网站可以对点击率产生积极影响、显著增加访问量，你应该监视SERP功能以跟上潮流。

来源：跨境电商独立站