揭秘！“坂田五虎”蓝思的高效运营生意经

我是深圳蓝思科技的龚冲，今天深圳的天气很热，但也不如现场观众的热情热。首先，我们想要一个团队或一个公司高效地运营，无非就是三个方面：

第一，人；

第二，物资；

第三，安全。

人员管理方面，人才必然是第一生产力。人方面的管理，我们这边主要是目标管理、职责明确、效率高效、执行力强。目标的管理，首先是一个目标的设定，目标的设定一定要合情合理，而且对于完成目标的奖和未达到目标的惩，奖惩要分明。目标的分别和目标的认同，因为目标递下去以后，不是给对应的管理人员和销售的人员的目标，而是他们要认同目标，大家的目标感要一致，之后在这个过程中，我们要不断地去检查、监控和调整相应的目标。

我们的目标要针对于各个岗位，各个职责部门都要有一些目标，对于销售员就比较简单了，机会的产生和销售的达到。对于职能部门也需要稍微具体化的一些职能考核指标。但是我们在目标的设定过程中，包括我们在处理事情的过程中，会有一些问题。遇到问题一定要找到其原因，以及要找到对应的负责人，而且还要整改这个问题。

团队通常来说有四种人：

第一种人，是在我们规定的时间里完成目标的人。这种人是非常有功劳的；

第二种人，我们在有限的时间内未完成目标的。这种人是有苦劳的；

第三种人，在有限的时间内不停地忙碌，但是不知道目标在哪里，最后白忙活了，很疲劳；

第四种人，在有限的时间内做错了事情，还走错了方向，这种完全是徒劳的。

执行力强，我们一定要让员工有信念，而不是一味地追求利益，另外还要高效速度。信念>利益；速度>完美；胜利>公平，我们一定要有目标感。

资源的管理有三点：人尽其才；物尽其用；财尽其力。

大概是五个方面：

首先，我们要分析自己有什么资源。今天来的人可能有一些未从事过跨境电商；有些是跨境电商刚刚起步；有些是跨境电商的大佬，一定要去想一下自身有哪些资源。比如说我没有做过跨境电商，我现在是一个工厂的老板，我现在可能做一个灯具或者模块的，这就是自己有一个产品的优势。如果说我有一个团队，团队有四五十人，但我在供应链有优势，一定要找出自己的优势点。找自己公司的各种资源，分析各种资源，以及统计各种资源，最后来评价这些资源。

我们把资源分析好了之后要有计划分配，如何把这些资源给合理地分配下去？可能我们公司有很多团队，A团队、B团队、C团队，每个团队不能一下子拍脑子，一下子把资源均匀的分配，可能有的团队表现得好，他有更多的资源，这些就是要分配更多；有些团队没有做到那么好，它的资源度和其他团队相比不能分配那么多，因为他无法将这些资源产生最大的效益。看到了资源以后，我们还要深度挖掘还有哪些资源，有时好比挤牙膏一样，挤着挤着可以挤出更多。

我们把这些资源深度挖掘之后，该如何去组合这些资源呢？把各个资源组合之后进行一个合理的分配。把这些资源组合以后去实施后，一定要去保护我们的资源。打一个比方，比如你现在做一款爆款，通过资源去做了一款爆款，有很多人去购买，事先你没有做一些品牌的备案，跟着你这些产品就卖完了；或者你有特殊的供应链好，你没有事先采取比较完善的供应链措施，最后被别人抢跑了，这种事情是很多的。特别是在一些品牌方面，有时你没有及时地注册，被别人抢跑了，最后别人还反过来告你，这种事情也是有的。所以我们一定要及时地用一些法律、经济、科学的手段来保护好公司资源的完整性。

我们把团队整好了，资源也分配好了，也做到了一个比较OK满意的目标。那最后来说，我们还需要什么来保障资金安全地到账户？如果前面做了很多很多，最后钱未到我们的账户，白忙活一场。所以对于安全的把控非常重要，风险管理的话，按照你的资金和帐号无后顾之忧。资金方面，我们一定要选择一个安全的收款方式，可能有部分的收款方式比较便宜，可能只有0.5%、1%等等一系列的，可是它实际上没这么安全。你用它这个收款方式，可能你的钱也不知道去哪里了。

我们要选择一个安全的跨境平台，现在我们的跨境平台是很多的，但是有一些可以去尝试比较新的跨境平台，这个跨境平台可能并没有那么安全。之后这个平台倒了，钱也不知道到哪里去了，资金无法回笼，这是很尴尬的。

另外，物流渠道一定要是比较稳定的，尤其现在整个国际的疫情依然没完没了。如果说我们选择了一个不靠谱的物流承接商，货都不知道去哪里了，更别说客户收到货之后的资金回笼。除此之外，一个帐号的安全也是比较重要的，尤其近两年整个TRO事件是非常多，从2018年有一两起到现在每周都有一两起，分布于各个平台。所以我们一定要做好自己的风控措施，把TRO的风险给规避掉，不然哪个律所告了我们的话，我们自身没有品牌的备案，我们做的是相对杂牌一些，这些品牌触犯侵权了哪个品牌，最后被律所告了，那都是狠狠的一刀，没有好几万或者十几万美刀都解决不了。

另外，帐号的管理。帐号的管理还是很重要的，因为我们有时可能帐号管理不到位。打一个比方，在电商圈里前一段时间有一个情况，某个公司的一个员工离职了，结果把原有的帐号给黑了，直接导致那个公司就损失了将近20万每刀。这是非常可怕的，所以我们这一块最好是能够把安全度做到位。

由于我们前面做了很多，把团队做到很高效，把资源配置得很合理，最后达到了我们的目标，若是由于资金的管控没有做到位导致钱未回来，那真是白忙活一场了。总的来说，团队方面目标一定要是一致的，从上到下的人员是上下一心的，将资源调配合理，将风控控制完整必然会所向披靡。同时，祝下半年所有的卖家都能大卖，都能爆单，今年大丰收，谢谢大家！

来源：跨境电商头条