亚马逊承认误判！亚马逊账户关联之后怎么解决?

前几天很多亚马逊卖家邮件，被告知店铺因账户关联被封。这次突然大面积封店，让不少卖家顿时傻了眼，这亚马逊，还要不要过了！

不过还好！昨晚开始，陆续有卖家收到亚马逊的邮件，告知账户被重新激活。邮件中，亚马逊的措辞承认，“偶尔发生误判在所难免”。

这次被停用的卖家账户，美国站、欧洲站、日本站全部都涉及。邮件措辞熟悉而又冷酷：“您的Amazon卖家账户已被停用。您的所有商品已被移除。我们会与您共同商讨解决这个问题，在此期间，资金不会转给您,但会留在您的账户中。我们可能不再回复有关此问题的电子邮件。”

根据邮件内容，这次集体封店的原因，是因为账号关联。邮件内容提示：卖家账号是基于亚马逊商业解决方案协议第三条的内容被停用的。亚马逊发现，卖家的销售帐户与另一个销售帐户有所关联，这违反了亚马逊的政策，因此，卖家不可再使用当前的销售帐户在亚马逊上销售。”

当时，很多无辜的卖家被牵连。有卖家表示只有一个账号，全是独立网络电脑，产品也独立，这样也还是被判定关联了，这种单一账号的卖家中招的还不是个例。

有部分卖家收到封店邮件，马上开始申诉。但也有卖家表示佛系淡定，相信官方只是群发邮件，很快会水落石出。

果然，有按要求提交信息审核的卖家，仅仅过了两天，就收到了重新激活的邮件。接下来，应该陆续有好消息，被误杀的卖家账户，大概率都会重新激活了

1：哪些因素会引发关联风险

关联申诉并不容易，所以有效预防，是解决问题最省事的方法。关于如何预防的文章，网上已经写的很多了，不再赘述。

到底哪些因素会导致关联风险呢？

主要有三大部分十小点：

（1）网络因素

IP地址

Cookie

浏览器指纹

操作路径（2）硬件因素

网卡

路由器（3）账号信息因素

注册地址/运营地址

信用卡卡号/收款账号/电话号码

邮箱账号/密码

店铺listing相似度

有人说，我密码设置都是一样的也没关联啊。是的，关联其实也是亚马逊根据技术来推断两个账号是否由同一人所有，其实也是一种概率推断。因此账号关联多半是由多因素交叉验证来决定。仅仅是单一因素，还很难构成账号关联判定。

其次要解释一个显而易见的错误认知：账号关联指的是同一个人在同一个站点拥有两个或多个账号被亚马逊发现。一个人在不同站点开店是不会引发关联风险的。相反，亚马逊是非常鼓励卖家多站点开店的，也就是全球开店。

2：怎样知道关联的亚马逊账号和关联因素点

俗话说，死也死个明白。我怎得知道是哪里关联了吧？

现在的解决方法一般就这么几种：

第一，卖家自己溯源。

就是自己去推断，这个有点不靠谱，除非是脑子相当清醒的卖家。

第二，就是查询。

也就是找服务商查询关店原因。一般都能从备注中找到相应的关联账号，以及什么原因造成的关联。这种方法确实还算靠谱。缺点就是要花钱。查到了原因如果是强关那就是钱也花了事没办成，纯粹死个明白。

第三，就是问亚马逊。

一般就是联系卖家支持或者相关团队。他们会告诉你关联到哪个账号。至于能具体到什么程度，这个就和匹配的工作人员相关了。我们尝试过不少，结果还是靠谱的。

3：账号关联的最终结果

账号关联后最终会出现三种结果：

（1）任何站点，关联一个已经死掉的账号，那么这个账号一定会被关掉。这也是比较常见的一种，申诉难度最大，成功率最低。

（2）同个站点，两个正常账号关联，如果listing重合度较大，亚马逊会要求关闭其中一个。

（3）同个站点，两个正常账号关联，如果listing完全不同，则亚马逊可能会同意同时保留两个账号，能不能成功就看申诉水平。

账号关联后两条路：

第一，如果是弱关联，打死不承认。遇到好心的审核人员相信了你的鬼话就让你过了。

第二，如果是强关联，抵赖估计没啥用了。找到关联的那个死账号，如果有办法把它申诉回来，然后就变成了两个正常账号关联申诉，能活下来几个就看申诉水平了。