一文带你深度解析 Wayfair 蓝海市场

一，Wayfair 平台是做什么的呢？

Wayfair 是美国最大的家具电商，目前市值 68 亿美元，前身是早在 2002 年就成立的 CNSStores,公司总部位于美国波士顿,业务遍布全球，主要专注于品牌家具家居用品，从 2017 年开始 Wayfair 已经成为美国该品类最大的线上零售商，共收 录了 1.2 万个品牌的 1,500 万种产品，在全球有超过 15,000 家供应商为其旗下 5 大品牌提 供产品和服务。经营范围包含家具、小家电、家纺、装饰品、灯具、建材、户外用品等各类产品，北美排名第一专业家居电商销售平台，每月访问量均保持六千万以上。Wayfair 有美国，加拿大，英国，法国、德国站点，一个账号自由切换。

二，Wayfair 入驻基本要求有哪些呢？

供应商拥有美国公司及账号或者中国公司 P 卡收款

2）产品属于自有品牌，品质好，设计感强

3）需要购买产品责任险，保险公司根据产品评估保费，每年续费

4）产品包装达到 ISTA 3A/6A 标准

5）货物需从海外仓派送，可租用第三方物流仓库，采用 Drop Ship 模式

6）收到订单需要在 48 小时内发货，且 98.5%的订单要达到该要求

三，Wayfair 运营模式是怎么样的？1）Drop Shipping 即直接代发货。客户在 Wayfair 平台上购买产品，由在美国国内的供应商仓库发货给客户。

2）wayfair 负责尾程快递费，用 wayfair 指定的 fedex 或 ups 派送，海外仓只

需把货理出来交给取件即可。

3）卖家报 wholesale price，wayfair 决定 retail price，无平台销售佣金。

4）卖家负责产品上架、更新库存，促销活动等，没有刷单

5）售后和客服由 Wayfair 负责。

6）每单在 wholesale price 基础上扣 4% damage allowance，退货 Wayfair负责运费。每单在 wholesale price 基础上扣 4% damage allowance，但退货

wayfair 负责运费，而且如果影响二次销售的话 wayfair 会赔款！

四，Wayfair 用户群体有哪些？

女性 35--65 岁占 55%；男性 45--70 岁占 25%，其他占 20%，家庭收入在5 万岛 25 万美元之间的中产阶级。

五，Wayfair 的毛利如何核算？

毛利= 平台售价-采购成本-平台成本-海运费用-关税-仓储费-海外仓操作费整体毛利一般有 15--30%。1. 在 Wayfair Marketplace 上发生退货时，卖家应该如何处理。就退货而言，Wayfair 将从每张供应商发票中扣除商定的备抵金，作为回报，他们将不会寻求与这些问题相关的抵免额。买方的后悔退货时货物将被运送到Wayfair 的仓库。

2. 在 wayfair 上直销有什么要求？

选择在 Wayfair 上进行直销的卖家必须满足 4 个基本要求：

① 每批货物中必须使用带 Wayfair 品牌的装箱单。

② 供应商需要确保与小型包裹运输商安排每日提货，以确保及时发货。

③ 纸箱中永远不要包含价格或发票。

④ 装箱单上必须显示“ Wayfair”作为托运人。

3.在哪些情况下会收到订单警报？

在这几种情况下，卖家会收到 wayfair 的订单提醒。

① 订单逾期

② 订单待取消

③ 待更改收货地址

④ 待更改船速

⑤ 未经确认的更换零件消息

⑥ 后期更换零件

⑦ 待审核的 RMA（退货授权）

⑧ 取件失败

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