Fakespot数据：疫情期间亚马逊商品评价42%为虚假评论

10月20日消息，《电商报》获悉，监测服务公司Fakespot最新数据显示，在新冠病毒疫情期间，亚马逊网站上的商品评价约42%为虚假评论，该比例相当于传统购物旺季期间的水平。

这并非亚马逊网站第一次被曝出存在虚假评论。此前，加州大学洛杉矶分校和南加州大学发布的一项研究显示，在调查的20多个与亚马逊虚假评论相关的Facebook群组中，平均每个群组有16000名成员。在每天超过560个帖子中，存在卖家刷销量或刷好评的现象，每单价格平均约6美元。

据悉，评论商品是亚马逊等电商平台最原始的功能之一，也是用户判断商品质量和真实性的重要依据。但随着产品销量的提升，亚马逊、沃尔玛、eBay等电商平台的评论区已经充斥着大量的虚假评论。

早在今年1月，《每日邮报》发布的一项调查显示，在亚马逊平台上，活跃着一批专门兜售虚假评论的公司，他们在背后操纵着网站上的虚假评论，每条假评论以13英镑（约为 116 元）的价格进行售卖。

亚马逊曾多次表示对平台实行了监管措施，在2019年里，更是花费了3亿英镑（27.26元），来保护客户免受滥用、欺诈和其他形式的不当行为。

打击虚假推广是各大电商平台关注的焦点，小红书近日宣布启动“啄木鸟”计划，旨在进一步规范社区生态、保障用户体验。

据悉，“啄木鸟计划”针对虚假推广行为进行严查，小红书将通过“多维度算法模型+人工审核”双重排查，范围覆盖全站所有笔记，包括历史保留笔记和未来新增笔记，严重违规行为将被断流封号处理。

来源：电商报