崩溃!亚马逊宕机8小时,大量卖家惨遭零单!

今天是11月26日,对于众多亚马逊卖家来说,今天是黑五折扣开始生效的第一天,在经历了前几天的“零单”考验后,不少卖家都将希望寄希望于今天的购物高潮。

今天是11月26日,对于众多亚马逊卖家来说,今天是黑五折扣开始生效的第一天,在经历了前几天的“零单”考验后,不少卖家都将希望寄希望于今天的购物高潮。但万万没想到的是,卖家们一觉醒来晴天霹雳,查订单的时候发现,睡前的订单量和现在是一模一样的,有人以为销量下跌到这么差了,也有人以为账号挂了,到底是怎么回事呢?

今天早上8:00左右,大家几乎都被一条亚马逊宕机的消息刷屏了。据多名卖家反馈,本次宕机长达8个小时,而且波及广,虽然前台的购物链接还可以正常打开,没有直接变狗,但店铺的订单量还是受损严重,大部分单量腰斩,有的甚至直接0单。

黑屋.jpg

来看看卖家一大早收到的“惊喜(吓)”:

  1. 卖家A:早上起来晃眼一看订单,瞌睡都吓醒了,然后仔细看了一下,还不如晃眼;

  2. 卖家B:早上五点起来看的订单跟十点看的订单没有任何差别,姐夫肯定是嫌我发际线不够高,在磨练我;

  3. 卖家C:不知所措,最新订单是8小时前的;

  4. 卖家D:七点起来刷了一下销量,还以为账号挂了;

  5. 卖家E:早上起来,销量跌成狗。

对此,相关方面也给出了及时的邮件通知:

公告.png

由于亚马逊北美站接口故障,订单数据从11月25日23点左右开始停止更新。相关方也正在和亚马逊官方确认此次故障,待亚马逊接口恢复,将会第一时间帮卖家恢复遗漏数据。

亚马逊官方随即也在后台发出了邮件通知:

邮件.png

通过邮件,可以看出,亚马逊方也已知晓此次系统故障的严重性,并在积极解决问题,但是并未表示何时能够恢复正常,也没有说明具体是哪方面出现了问题。

而根据小知了解,此次亚马逊系统崩溃的元凶或是亚马逊云服务AWS故障!且随着该云服务的故障,大半个互联网都快挂了!

云服务.png

根据亚马逊卖家最新反馈,亚马逊后台于开始陆续刷新数据即可恢复,还没有恢复的卖家可开case跟亚马逊客服了解具体情况

真是跨境电商市场如战场,在亚马逊上卖货,更是时时都要准备好经受暴风雨的考验。本来年底就寄希望于黑五网一,等待这一波购物高潮,现在系统直接崩溃,导致订单量骤减,真是雪上加霜。

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