亚马逊大神都是如何利用Review不断掘金的？

跨境电商行业KOL“皮HK”曾经在公众号发文：《Review调研后产品差异化会是你的绝招吗？》，分享了自己对亚马逊Review的观察和总结。

简单来说，卖家想要提高产品销量、提升产品转化率，归根结底是要提供顾客真正需要的产品。倒推一步的重要工作是：准确洞察消费者需求。

洞察消费者需求有很多种方式，可以查看市场详细报告，可以进行用户访谈，其中，Review调研是不可被忽视的一种，也是相对而言比较快速、便捷的一种方式。亚马逊大神都是从这里走过来，并且将其运用得炉火纯青，初级、中级卖家当然要从中取经，不可“放过”Review调研。

那如何进行Review调研分析呢？

第一步当然是要下载竞品Review，然后再进行精细化分析研究。

利用卖家精灵插件，3秒钟下载竞品所有Review，帮卖家轻松过渡Review调研工作的“冷启动”阶段，具体操作如下：

在任一竞品Listing页面，打开卖家精灵插件，点击下图红框处“评论下载”按钮，即可下载竞品Reviews。

下载下来的表格示意如下：

之后就可以根据表格内容进行多种角度的分析了，比如从中去发现顾客喜欢的地方、抱怨的地方、使用场景、用户群体特征、最受欢迎的变体等等。

上面下载的Review都是英文，如果外语没到专业水平或者想一目十行、提高工作效率，卖家精灵插件还隐藏了一个超级实用的功能——在下载评论前勾选“翻译标题及内容”，即可下载中文版的评论内容：

添加翻译一栏的表格如下：

是不是简单明了多了？可以说对初、中级卖家非常友好了！既能解决问题，又节省宝贵的时间。

正如皮HK在文章中提到的：“把Review这个事情做一下本质剖析，其实就是产品投入市场之后的消费者反馈，改进产品本身，相当于是把产品做更新迭代”。产品愈加完善，更加贴合顾客诉求，有可能高质量的Review就会越多，会进一步提高Listing权重及销量，形成良性循环。

这就是利用Review掘金的秘密，亚马逊大神都在做，你还在忽视它的作用吗？