物流瘫痪绩效难！eBay延长卖家保护时间

内容提要

eBay对跨境卖家的保护延长至1月20日。

在圣诞节期间，eBay对跨境卖家的保护已延长至1月20日。事实证明，跨境交易在圣诞节期间非常棘手，首先是由于Covid恐慌导致法国边境关闭，随后在1月1日进行了新的海关检查。

在此期间，一些航空公司暂停了服务，一些公司计划不让2020年的包裹在没有海关文件的情况下卡在他们的网络中，现在2021年需要海关文件，而一些公司在边境关闭时干脆停止了服务。

有一些好消息，例如，英国的在线零售商在四月之前将包裹寄给北爱尔兰的客户时不必做海关申报，因此皇家邮政(Royal Mail)像往常一样接受货物。但是，另一方面，即使法国边境重新开放，许多邮局也拒绝接收来自欧洲的邮件和Parcelforce的货运。

对于不确定性也有令人不安的影响，我们发现一些网上卖家突然拒绝向北爱尔兰发货。在某些网站（例如eBay）上，因为它是一个在运输偏好的复选框。

鉴于跨境交易存在诸多不确定性的情况下，eBay再次向卖家保证，他们的账户不会因为无法控制的情况而受损。

eBay已制定了三项主要保护措施：

eBay会自动删除2021年12月7日至2021年1月20日之间进行跨境交易的延迟交货计数和任何相关的负面或中立反馈。

如果您在2021年12月7日至2021年1月20日之间对跨境交易进行扫描之前上传了有效跟踪信息，您的物品在服务指标中未收到计数(INR)和任何相关的负面或中性反馈将被自动删除

如果你不得不取消一个跨境交易，eBay将从卖家绩效评估和收到的任何相关的负面或中立反馈中消除这些缺陷。

此扩展的eBay卖家跨境交易保护所涵盖的任何缺陷清除和相关的负面或中立反馈都将尽快被清除。

编译/美鸥网 Lib. 

来源：美鸥网 Lib.