新政！申请退款不必退货！亚马逊卖家哭了...

亚马逊的退货退款政策向来宽容，以至于能让许多买家能轻而易举的钻空子。而近日，亚马逊将出台一项新政策，可能会使退货漏洞持续扩大！

亚马逊新规：不退货也给退钱

据《华尔街日报》报道，亚马逊（Amazon）、沃尔玛（Walmart） 和其它公司正在使用人工智能来决定：处理退货是否具有经济效益。

对于廉价商品或超大件商品，这些商品会产生高昂的运输费用，而退钱并让客户保留该商品，通常更便宜。

受疫情影响，2020年电商卖家们迎来了迄今为止规模最大、时间最长的退货季。据电商数据分析机构Returnly预测，在2020年圣诞季过后的退货率会比去年同期暴增76%以上。

而此前亚马逊也曾发布关于延长退货时间范围的通知：对于 2020年11 月和 12 月配送的商品，只要符合要求，买家都可以在2021年1月底之前退回商品。

随着疫情反弹，“不退货也给退钱”这种新退货方式很可能将被更广泛地采用。

退款诈骗频发

这种方式固然对买家十分有利，但是会让卖家承担大量风险。如果部分买家以此条款，不断购买后发起退款，卖家们只会平白无故蒙受损失...

在过去一年中，所有关于退货欺诈的暗网聊天中，约有四分之一集中在亚马逊。最常见的方法是声称商品没有达到要求或是有缺陷。

然后，犯罪分子利用社交工程技术，试图说服零售商退款。骗子的一个常见技巧是声称在疫情期间不敢签收包裹，因为害怕感染新冠病毒...

当然，亚马逊的算法也在不断加强这方面的识别。特别是对于新开的买家账号，亚马逊的算法更有可能检测到欺诈行为。

真心希望亚马逊慎重发行退款新规，毕竟这段时间跨境卖家已经够困难的了！

但是得相信，外在困难只是一时的，内在提升才是永久受益的！

来源：跨境全知道