亚马逊QA 是什么,如何优化?
跨境小南 2021-06-28
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亚马逊卖家通常会通过优化listing 、增加review来提升店铺的曝光率、转化率,进而提升销量;而在亚马逊平台QA其实对于提升listing的权重以及店铺的曝光率也有一定的促进作用。

那让我们看看QA究竟是什么?

一、QA是什么及其重要性

QA是Question and Answer的缩写,易言之就是一方询问问题,一方回答问题。在亚马逊平台是指具有购买意向的买家针对特定产品在前台询问他所关心的问题,然后亚马逊平台会邮件联系卖家或者购买过的买家对其问题进行解答,当一个店铺的QA数量大于三个就会在店铺页面进行显示。

 

二、会产生何种影响

QA的数量不会影响链接的排名,但QA的质量会影响链接的转化。大多数买家在购买商品前都会对QA进行查看,进一步了解产品的品质及其特点。因此高质量的QA问答区域有助于为消费者释疑解惑,增强买家意愿,进一步的提升销量、曝光率、转化率、促进店铺的长久发展。

 

三、如何优化QA

1. 可找国外的亲朋好友通过亚马逊平台针对特定产品进行询问

2. 可自养号“伪装”成买家自行进行询问,但一定要是国外IP

3. 可找靠谱服务商有偿优化问答区域

 

四、优化QA有何注意点

1. 可适当插入关键词,不可过多

2. 注意问答数量与产品销售量比例,不可过多抑或太少

3. 不要直接在问答区打广告

4. 当遇见负面信息时,积极迅速耐心回答问题,减少负面影响

5. 借鉴整合同类产品大卖的问答区域的内容

6. 通过竞品分析了解消费者最为关心的内容进行回答

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