无故扣款、被迫买保险,亚马逊增速不再?

今年的亚马逊被不少卖家贴上了“冷血”标签,原因无他,就是封号、封号还是封号!

今年的亚马逊被不少卖家贴上了“冷血”标签,原因无他,就是封号、封号还是封号!

无论是大卖,还是中小卖家,不管你是清白与否,亚马逊“一刀切”的态度,让卖家们哀声连连,而近日一起判决不知能否让卖家找回跨境电商的自信? 

亚马逊须无条件解封卖家店铺

自今年以来,亚马逊平台大面积封锁卖家账号,其中不少未违规卖家被殃及池鱼。对于这些无辜卖家,亚马逊未给出正当的封号理由,同时还冻结卖家资金,下架了商品,甚至未出售的商品将面临着销毁的可能。

而拥有欧洲最大体量的亚马逊德国站,其德国卖家也面临着生存危机。

面对如此令人费解的商业行为,德国汉诺威地方法院对亚马逊的行为评估为滥用市场支配地位,并命令亚马逊公司解除对卖方账户的封锁,并且不能销毁卖方公司已储存且尚未售出的货物。此外,在亚马逊对该企业解除锁定后,仍要保障其在平台有继续申诉的权利。

本次判决只是一个开始,亚马逊方面是否会反诉?一家德国地方法院,能否撼动远在美国的亚马逊?中国卖家通过本次事件能否看到一线生机?

我们都不得而知,但目前看得到的就是追随近期深圳商务局出台的扶持政策,通过独立站的形式开拓海外市场。

就算如此,仍有许多犹豫不决的卖家逗留在亚马逊,可亚马逊近期频频出现的“谜之操作”或许会击碎了卖家心中仅剩不多的忠诚度...

扣款风波

半个月前,部分卖家被莫名扣款,大多被扣除几十万美元,如账户没有现金,亚马逊会通过店铺的其他销售金额来抵充扣款。

对于中小卖家而言,这是难以估计的损失,不少卖家选择断臂自救,转平台或者关店铺,无论哪种选项,都要低于所需偿还的扣款金额。

而经过一系列的猜测,这批卖家都售卖过一款“热风梳”产品,部分卖家在两年前就开卖了,但在今年5月亚马逊突然要求卖家上传相关合规性文件,否则将下架该产品。

很多卖家照做并通过一系列申诉后,仍无法进行正常售卖,甚至有卖家因一款加拿大蹦床被召回而扣款,但被扣款的卖家根本不知道这是什么,也未售卖过该产品。

随着扣款事件发酵,有媒体报道美国消费品安全委员会曾起诉亚马逊,要求召回售出的数万种危险产品,其中就有该类吹风机。

虽然该说明补足了扣款事件的原由,但卖家们将扣款金额倒推,发现刚好是此前出售热风梳的销售总和,这意味亚马逊要卖家吐出已销售许久的产品销售额,实在是耐人寻味。

购买商业保险

在今年9月1日后,亚马逊卖家只要在该平台历史月销售额超过一万美元,就必须向平台提供保险证明

从条例发布至今,很多卖家从抵触心态慢慢转化为“被接受”心理,因为不购买保险,店铺就将面临停售的风险。

虽然该类保险在美国企业很常见,但卖家们还是炸开了锅,一派认为买保险增加了运营成本,另一派则认为这是在分担卖家自身的风险。

但不管如何,买保险本身属于中性事件,仁者见仁罢了。不过接二连三的事件,已让卖家动摇了对于亚马逊的信心,跨境电商的路要继续走,鸡蛋要放在不同的篮子里,独立站的建立已被提上日程。

亚马逊增速放缓 并不代表衰落

亚马逊二季度财报显示,相比第一季度44%的巨大涨幅,亚马逊在第二季度的营收增速降至27%,而第三季度,亚马逊预测营收增速仅为16%。增速放缓其实并不是亚马逊方面的原因,而是去年的疫情关系促进电商行业的发展,如今消费者们能走出家门,选择性多元化,线上购物的需求也随之降低。

对于跨境电商,亚马逊仍旧保持着市场绝对领先的地位,2020年亚马逊的电商入驻率高出第二名速卖通足足10个百分点。

来源:第一财经商业数据中心

另外,在亚马逊大肆封号的5-7月里,跨境电商相关融资高达38起,总金额超134亿人民币。

正处多事之秋的亚马逊,似乎只在表面上及卖家眼里显得“火烧眉毛”,而整个跨境电商正处于上升期,野蛮生长的方式早已为过去式,整个行业朝着精细化发展前进的同时,难免会波及无辜。

跨境电商卖家形影单只,无处吐露苦水,诉说辛酸,找不到抱团取暖的港湾...而老高跨境电商俱乐部愿成为广大跨境电商卖家的避风港、倾吐酸楚的树洞,让跨境电商卖家们不再单打独斗,为其提供最前沿电商资源与信息,聚集共同挥洒汗水的战友,解答行业疑难杂症,助力跨境电商人发展!


(来源:老高电商圈子

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