【邮件营销】5大邮件营销技巧，给客户发的邮件怎么写效果更好？

邮件营销做得好，客户少不了。邮件营销的套路之深之广，卖家想要做好邮件营销需要下一番功夫。排版作图设计尚且不论，本文将向卖家展示5个邮件营销的小技巧，帮助您写出特别的邮件，获得消费者的青睐。

1、邮件主题

邮件主题是整封邮件的重中之重，相当于您的门面，邮件主题写得好，能够吸引客户眼球，让客户有打开邮件一窥内里的欲望。

在这方面，Wayfair的邮件做得很好，非常值得学习。

以下是Wayfair的一个邮件主题：

（我们为您找到了这些台灯。）

这一封邮件是Wayfair发给一个在其网站浏览了台灯，但迟迟没有下单的客户。该邮件主题直接呼应了客户的需求，让人感觉Wayfair有在尽可能地为客户提供帮助。文字后方的表情则带给人一种亲切感，让客户感觉像是收到了朋友发来的邮件，忍不住打开看看。

卖家还可采用诸如“We know you’ll love these [products]. ^^”此类的标题，这样的标题也会让人有打开的欲望。

2、产品选择

虽然Wayfair的标题做的很好，但是其产品选择上却无法激起用户的兴趣。Wayfair在邮件中除了包含一些台灯，还添加了一些其它产品，并且没有把台灯展示在最明显的位置：

虽然购买特定商品的消费者，可能也会对其他产品感兴趣，但是展示后者的位置应该次于重点展示产品的位置，而不该如此明显。

如上图中，只有左1和左2是台灯，其他的椅子、棚屋、壁饰等不仅数量上比台灯更多，而且还放置在右1等这样非常明显的位置。

如果您的邮件点击率不高，那么您该留意邮件的主题和内容是否相关，以及收件人是否关注您所发送的内容。

3、邮件发送时间

邮件发送的时间，对于邮件的转化率有非常大的影响。对于放弃购物车的消费者，12小时内发送营销邮件的效果是最好的，因为这个时候购物者对于产品仍然保持着较高的兴趣。

在选择邮件发送的时间上，有一点需要注意的是：消费者常常在购买后才收到零售商的营销邮件，这种情况可能会引起消费者反感。

4、增加行动话语

在营销邮件中添加几句话，让您的客户采取行动。

呼吁行动的语句各式各样，您可以测试不同表达方式的效果，例如“Download Now”（即刻下载）和“Receive Your Free Report”（请接收您的免费报告）这两句，统计结果显示“Download Now”的点击率相比之下较低。

此外，发出的邮件要符合收件人当时的心理和状况，例如Wayfair发给找台灯消费者的邮件中，应用了两种不同的表达方式：“Just for You: Lamps”（专属于您的台灯）和“Find Your Perfect Lamp”（找您认为完美的台灯），值得注意的是，经测试，两者效果相同。

5、减少干扰

提高邮件转化率最为有效的方法之一是减少干扰，不要让客户分心。营销邮件最重要的目的是将消费者重新引导到您的网站上，倘若您在邮件中添加一些不相关的产品视频或帖子，客户的注意力有可能会被分散。例如Wayfair发送的台灯营销邮件中，掺杂的其他产品有可能会让消费者分心。

以上列出的5个邮件基础营销技巧，希望各位卖家能够掌握，提高消费者邮件打开率，避免引起消费者反感心理。如果您在实际操作中有非常适用的营销手段，欢迎在底部评论区留评讨论哦。