时效再提升、备仓更优惠、退货更省心!速卖通升级海外双十一物流保障

速卖通公布海外双十一物流保障方案:西班牙、法国X日达承诺不降速。

今年海外双十一首次遇上世界杯,消费热潮不容错过,很多跨境商家已经进入紧锣密鼓的备战阶段。为帮助商家更好地实现爆发,在跨境电商的核心物流环节,速卖通联合菜鸟推出多项举措,从成本、时效、人力等方面全方位为商家减负。

具体措施如下,商家可根据自己的需求选择合适的物流服务,合理配置资源,争取最大化效益:

一、仓发免仓租+运费补贴

优选仓60天免仓租:威海优选仓和杭州优选仓免仓租天数从原先的30天提升至60天,商家可通过合理备货免仓租。

优选仓运费补贴:10月10日-12月31日,商家在杭州优选仓的西班牙订单将享受无忧标准9折、无忧简易8折的优惠权益。

(海外双十一期间,速卖通杭州优选仓发往西班牙的订单享有运费补贴)

此外,优选仓还将针对俄罗斯新品进行运费优惠。

二、重推“X日达”确定性物流体验,让海外消费者放心下单,帮助商家抓住商机

本次大促重推“X日达”确定性的服务体验,提升海外消费者购买意愿,提升跨境商家在海外市场的竞争力。以优选仓为例,备货商家在打上“X日达”标后,平均流量可提升11%。

通过跨境直发:在10多个国家,速卖通会帮助达到一定金额的订单免费升级物流,承诺“X日达”,吸引消费者买更多,提升客单价。

同时,平台会投入更多资源,承诺西班牙、法国的物流在大促期间不降速。

通过优选仓:在西班牙、法国、巴西、美国、以色列等16国实现更快X日达,晚到必赔;韩国5日内达,真正实现跟本地发货相似的物流体验。

通过海外仓欧洲本地发本地3日达,欧洲其他重点线路由7日达升级到5日达,美国5日达;新增以色列、墨西哥新兴市场的官方仓,可实现3-5日达。

(速卖通在西班牙的海外仓)

三、更多服务让商家不操心

优选仓首次支持上门揽收:省去找第三方运输的繁琐环节,且物流节点全部可在线追踪。10月14日-10月31日期间备货还能享受揽收运费8折优惠。(该服务目前覆盖区域:深圳市/广州市/东莞市/杭州市/义乌市/惠州市/佛山市)

优选仓仓间调拨:商家只需就近备仓,平台会依据销售预测和仓库能力,经商家授权,帮助商家在优选仓仓间进行无感调拨,让商家享受到最佳时效和大促权益。

例如:东莞优选仓中适合卖西班牙的库存,平台可支持调拨至杭州仓,让商家享受西班牙运费补贴;可能在韩国爆发的库存,平台可支持调拨至威海仓,让货物更快送达。

退货不操心,降低商家资损

海外无法投递退回服务:如商品因各种原因无法妥投,每件商品仅需0.88元即可退回国内。

“无忧退”保险服务:商品享“Free Return”专属标签;如发生售后问题,商家可通过该服务挽回运费及货值,大促期间的订单有机会获得保费5折优惠。

海外仓官方仓退货退款服务:商品享“Free Return”专属标签,买家可15天无理由免费退货到仓,商家可挽回货值。

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