亚马逊停止在德国的 Amazon Flex 计划

据Yahoo finance 6月8日的消息，亚马逊公司正在关闭其在德国的零工经济配送（Flex）服务。 该公司的 Flex 计划于 2015 年在美国开始，两年后扩展到德国，该计划向司机支付费用，让他们用自己的车辆将包裹从亚马逊仓库运送到客户家中。

亚马逊西雅图公司的相关发言人在一封电子邮件声明中说：“我们定期评估我们的各种计划，并做出了艰难的决定，现在停止在德国的 Amazon Flex 计划。我们正在积极支持前 Amazon Flex 交付合作伙伴在亚马逊德国业务中寻找其他机会。”

亚马逊拒绝透露为何决定停止在德国这一仅次于美国的第二大市场的服务。但近年来，该公司建立了一个更正式的交付网络，依赖于亚马逊的小型初创公司，该公司称之为交付服务合作伙伴，或 DSP。

根据彭博社通讯信息，亚马逊正在向一些 Flex 司机提供相当于四个星期工资的一次性付款，另外亚马逊还鼓励他们加入数百个德国 DSP 。亚马逊公司周二表示，该DSP网络能够在满足交付承诺的同时吸收“亚马逊 Flex 一直在进行的一小部分交付”。

据物流咨询公司 MWPVL International Inc. 的说法，亚马逊在德国拥有 67 个配送站。在大流行开始时，有 10 个这样的设施，每个设施通常由几个 DSP 提供服务。该公司在大流行期间将仓库容量翻了一番，当时对病毒的恐惧和居家订单增加了需求，现在正在寻求转租一些空间。 2021 年，亚马逊在德国的销售额总计 370 亿美元，比上年增长 26%。

解读：

亚马逊此次停止在德国的 Amazon Flex 计划某种程度上是顺应了其商业战略的发展方向，Flex 服务虽然高效便利，但难以给用户提供系统性及标准化的服务体验，不符合亚马逊自身品牌化的标准。