Facebook 作为全球知名的社交媒体平台,在跨境电商领域中占据着至关重要的地位。截至 2021 年,Facebook 拥有超过 20 亿活跃的月度用户,每天新增 500,000 个用户。其庞大的用户群体为跨境电商提供了广阔的市场和无限的商机。
Facebook 是引流的重要渠道。在这个每天有 15 亿人活跃的网络平台上,约等于 20% 的全球网络用户,平均每个用户每天愿意花 60 分钟在平台上

一、Facebook 在跨境电商中的重要地位
目前,Facebook 拥有 Instagram、Whatapp、Messenger 等平台,为跨境电商提供了多元化的推广渠道。例如,通过 Facebook Shop 和 Instagram Shop,卖家可以将产品展示给全球用户,吸引潜在客户。同时,Facebook 的大数据精准度高,能够帮助卖家找到潜在客户,提高营销效果。
在全球移动应用数据和分析平台 App Annie 公布的 2019 全球月活跃用户数前十名的 App 中,WhatsApp、Facebook、Facebook Messenger 和 ins 全部归属于 Facebook 公司。巨大的活跃用户背后,蕴含着巨大的商机。尤其是对于跨境商家而言,利用好 Facebook 这个渠道,可以给网站带来客观的流量和订单。
此外,Facebook 还是一个交流型社区,卖家可以通过建立自己的网络圈子、与行业内名人互动等方式,提高品牌知名度和影响力。同时,卖家还可以利用 Facebook 的广告联盟、群组功能等,拓展客户群体,提高销售业绩。
综上所述,Facebook 在跨境电商中具有重要地位,是跨境电商卖家们引流和推广的重要渠道。
二、Facebook 打造爆品的方法
(一)明确目标与基础建设
明确广告营销目标是打造爆品的第一步。只有确定了目标,才能有针对性地进行后续的营销活动。在明确目标后,要做好站外营销矩阵布局、广告投放优化和内容创作。站外营销矩阵布局可以帮助扩大品牌的影响力,吸引更多的潜在客户。广告投放优化则可以提高广告的效果,降低成本。而内容创作则是吸引用户的关键,优质的内容可以提高用户的参与度和转化率。
(二)利用 Facebook 优势
Facebook 作为全球最大的社交媒体平台之一,拥有庞大的用户群体和高效的流量转换能力。据统计,Facebook 的月活跃用户人数能够达到 30 亿,这个平台用户如此巨大且活泼,意味着如果广告投进恰到好处,能够为产品带来高效的流量转换。Facebook 归于现在全世界比较火的几大社交媒体形式之一,自带海量社交流量,是对独立站引流的最大黑马。
(三)广告投放策略
初始受众定位广泛,选择英语地区、25 - 45 岁人群,女性产品更具优势,进行关键词测试。在广告投放初期,给自己的产品定位的初始受众规模可以稍微比较大一些,地域挑选使用英语的地区,这样人群规模比较多。年龄定位在消费能力更强的 25 - 45 岁之间,因为这个年龄段的人群通常有一定的经济实力,更愿意购买产品。如果是倾向女性的产品就更具有优势了,因为女性在消费市场中占据着重要的地位。然后进行关键词测试,挑选有趣、热门的词汇,以吸引用户的注意力。
大量测试素材,随机应变更换,低点击率素材果断停掉,依据订单和购物车数据判断去留。在广告投放过程中,要进行大量的素材测试,不停的更换素材,以提高广告的点击率。点击率低的 Facebook 广告资料要马上停掉,不要再在这上面浪费时间了。有订单看订单数量,没订单看加入购物车的数据,数据好的就留下,数据不好的就立马停掉。相信数据给的参考,及时止损能够做更多的测验,给其他产品更多的机会。
及时调整策略,根据收益情况考虑问题所在,调整广告投放或产品方向。经过一段时间的测试,就能总结到 Facebook 广告投放的经验了。使用这些经验继续投入三到四组 Facebook 广告,如果收益高于预期,那就不必担忧,继续 Facebook 广告投放。如果低于预期,及时止损之后,就要考虑是 Facebook 广告投放的问题还是产品市场的问题。及时调整策略,方能立于不败之地。
三、爆品模式玩法
(一)爆品单站
爆品单站通常是卖家只有几个站点,每个站点都卖一个或者几个爆品。通过 FB、GG、红人、TikTok 等可以快速引流的渠道,品类不会深耕,凡是容易卖的产品都会卖。这种销售模式在第三方平台特别常见,很多人会切换到独立站进行销售。销售的本质是利润,爆品的单站主要强调引流手段。通过独立站销售,要么解决平台卖不出去的问题,要么避免平台低价竞争。
例如,一些卖家在爆品单站模式下,选择一些热门的时尚单品,如潮流服饰、美妆产品等。他们利用 Facebook 的广告功能,针对特定的受众群体进行推广。假设一个卖家选择了一款时尚的太阳镜作为爆品,通过在 Facebook 上投放广告,吸引了大量的时尚爱好者。这些广告可能会展示太阳镜的时尚设计、优质材质以及独特的功能,如防紫外线等。同时,卖家还可以利用红人营销,邀请一些时尚博主佩戴这款太阳镜并进行推荐,进一步扩大产品的影响力。通过这种方式,卖家可以快速将产品推向市场,实现销售目标。
(二)爆品站群
爆品站群的玩法更高端,更具规模,对商家的要求更高,需要更多的资金来实现爆品站群的运作。如很多独立站、很多运营人员、广告账户、收款账号等等。运营人员做最多的工作就是选品(找素材)和测品(测素材)。
爆品站群通常会涉及大量的独立站,每个站都专注于测试不同的产品。以电子产品为例,一个爆品站群可能会有多个独立站,分别测试不同类型的电子产品,如智能手机、平板电脑、无线耳机等。运营人员会不断地寻找新的产品素材,并进行测试。他们会通过 Facebook、Google 等广告渠道,对每个产品进行额定预算的测试。如果某个产品的测试数据表现良好,就会加大预算进行投放。
然而,爆品销售模式对于顾客的售后体验并不友好。因为无法深耕品类,所以网站都是短期存在,售后服务并没有保障。目前跨境电商圈,很多在用爆品站群的打法。但随着市场的发展,这种模式也面临着一些挑战,如 Facebook 对爆品模式的管控加强,以及消费者对售后服务的要求提高等。