合规升级！TEMU欧英代信息更新时限提前至45天，违规将遭强制下架

根据Temu平台商家近期反馈，部分商家因欧盟授权代表（以下简称"欧代"）资质临近失效期，导致商品备货受阻或遭仓库拒收。为保障商家跨境贸易合规运营，腾邦为大家整理了temu欧代相关合规资讯要点，供大家参考。

一、资质更新时效性要求

根据Temu平台最新合规条例，欧盟负责人资质有效期不足30天的商品将触发备货限制机制。平台相关人员表示："商家须提前45天完成欧代/英代信息更新，缓冲期为综合考量库存周转周期及销售数据滞后特性。"

二、资质失效的连锁风险

一旦欧代过期，商家可能将会面临以下严重问题：

1. 商品流通禁令

• 欧盟法规强制要求：非欧盟制造商须通过授权代表完成CE认证商品备案

• 资质失效商品将面临全欧盟站点强制下架

• 在途货物可能遭海关扣押或强制退运

2. 法律追责风险

• 单次违规最高可处10万欧元行政处罚

• 累计违规可能导致欧盟市场准入资格永久注销

• 产品安全问题将触发强制召回程序

3. 商业信誉危机

• 消费者投诉响应机制瘫痪

• 平台信用评级下调风险

• 跨境支付账户冻结可能性

三、合规操作指引

（一）欧代资质信息更新流程

1. 信息申报路径

登录卖家中心→合规中心→代理信息申报

（操作入口：https://agentseller.temu.com/govern/agent-information）

2. 商品绑定规范

• 进入商品合规信息管理界面

• 完成新旧资质的商品关联切换

（绑定入口：

https://agentseller.temu.com/govern/information-supplementation）

（二）标签管理要点

1. 实物标签要求

• 严禁使用过期或临期代理信息

• 新标签须包含完整代理机构名称及注册地址

• 多语言标签需经专业机构审核

2. 实拍图上传标准

• 登录合规中心→商品实拍图模块

• 确保标签成像清晰可辨

• 多角度拍摄包含完整商品信息

（上传系统：

https://agentseller.temu.com/govern/compliant-live-photos）
四、特别注意事项

1. 资质解绑机制

对于未续约商家，须在资质到期前45天完成：

• 店铺信息解绑

• 商品标签更换

• 仓储系统信息更新

2. 信息变更管理

如变更代理机构，需同步更新：

• 后台备案信息

• 商品内外包装标识

• 海关备案文件

五、代理机构遴选标准

建议优先选择符合以下资质的专业欧代服务机构：

1. 实体合规资质

• 欧盟境内注册的法人实体

• 具有实际办公场所（非虚拟地址）

• 持有欧盟监管部门备案证明

2. 专业服务能力

• 配备欧盟法律顾问团队

• 提供7×24小时应急响应

• 具备产品安全事件处理经验

3. 风险保障体系

• 购买专业责任保险

• 建立危机管理预案

• 提供定期合规培训