Temu卖家必看：如何借Temu自养号解决砍单问题

Temu以其独特优势吸引了无数卖家入驻，但是有时卖家却面临着订单无法完成和砍单率高的难题，这给跨境卖家们带来了很大的困扰，很多人选择用自养号来解决，今天小编就来给大家介绍一下这个砍单问题是什么，以及如何借自养号帮助解决。

一、什么是Temu砍单

“砍单”是指买家在下单后，平台或系统自动取消订单，通常原因包括买家地址问题、支付问题、库存问题等，对于卖家来说，砍单不仅影响订单量，还可能导致店铺评分下降、客户信任度下降以及面临平台的处罚。

二、为什么会出现砍单问题

1、登录环境异常

有些用户可能会使用非常规方式登录账号，导致底层环境/网络出现异常（比如DNS跳国家、WebRTC本地局域网信息异常），从而导致账号被平台标记，触发风控机制。

2、账号出现关联

Temu平台会对账号间的关联情况进行监测。若多个测评账号在同一网络、同一设备上操作，或者使用相同的支付方式，平台就会判定这几个账号关联，一旦其中某个账号被判定异常其他关联账号也会受到牵连，触发砍单机制。

3、行为模式异常

账号出现频繁操作，比如批量下单/零浏览时间，高频无搜索直接下单、收货地址多变这些与正常人操作不符的行为，会导致平台判定为机器人行为，如果停留时间和交互频率出现异常，很容易就会触发平台监测

4、支付与物流异常

支付信息与收货地址不匹配，或是使用虚拟卡支付可能会被标记为高风险，导致订单被拦截，物流单号异常或长时间无物流也是触发风控的一个原因。

5、黑名单机制

Temu平台设有黑名单机制，部分测评账号因违规行为（虚假交易/设备IP频繁切换/恶意评价）被列入黑名单后，下单时就会频繁遭遇砍单。

三、怎么用自养号解决砍单问题

1、打造真实的账号环境

Temu账号如果登录环境出现异常，很容易出现封号问题，所以要建立独立安全的账号环境：

• 确保账号独立性：卖家应确保每个账号都是独立的，避免账号间的关联。同时，避免使用相同的设备进行操作，最好使用真实的手机设备进行下单。

• 账号环境的稳定性：卖家应确保账号环境的稳定性和纯净度，避免使用异常环境进行下单。

一般使用指纹浏览器+ IPFoxy独享代理建立账号防关联环境。推荐使用IPFoxy代理，为自养号建立独立稳定的登录环境，避免出现账号关联导致的砍单问题。

2、模拟真实用户行为

• 避免短时间内的多次下单：如果一个账号在短时间内重复下单且金额较大，系统会判定为异常行为，自养号的下单频率需要合理分配。

• 模拟浏览和加入购物车行为：多浏览商品，逐步加入购物车后再下单，模拟正常用户的浏览行为，平台会根据用户的浏览历史和购买记录评估该账号是否存在异常

3、确保支付和物流正常

• 避免风控卡段：尽量避免使用可能被标记风险的卡段，选择那些较为稳定且没有被冻结记录的卡。

• 保持支付信息一致：确保支付时的账单地址、收货地址和个人信息与账号注册时的信息一致。如果出现不一致的情况，平台会怀疑订单存在欺诈风险。

• 避免使用虚假信息：使用虚假身份信息/物流信息很容易触发风控系统。

4、了解并遵守平台规则

• 学习规则：Temu的风控系统比较严格，所以作为平台卖家，要了解平台规则，采取相应的规避措施，避免出现违规导致的砍单问题。

• 避免违规操作：不要进行虚假宣传、刷单、恶意退款等违规行为

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四、总结

Temu砍单率高是多种原因导致的，为了应对平台的采购挑战，作为跨境卖家的大家要多方面地做好准备，不断优化策略，希望这篇文章可以为您带来帮助，解决你的砍单问题。