亚马逊新手应该注意亚马逊哪些规则问题？

2019年亚马逊扩大了招商力度，特别是日本站的，有很大一批新卖家入驻了亚马逊。亚马逊有着自身的规则和运营技巧，那么我们的新手卖家在没有经验的情况下，就很容易踩到一些雷坑。例如：产品详情匹配错误或重复、输入不实的价格和库存数量等等。这些错误轻则导致店铺毫无销量，严重的话可能会导致店铺被关。所以要先摸清楚亚马逊运营规则和店铺绩效指标。

一、亚马逊运营规则

1.跟卖

跟卖是亚马逊平台的一大特色。善于利用跟卖规则，可以让新手卖家快速出单。注意跟卖的产品有没有造成侵权、自己的产品与跟卖listing上的图片符不符合。

2.盲目选品

选择品类时候靠感觉而忽视了市场调研，更加没有充分考察市场容量、生命周期和竞品情况，从而造成了不必要的经济损失。忽略了产品参数的重要性，错失目标客户，在A9算法下，Listing产品参数不完整会影响相关性展示。

3.分析Review，只看差评 ，忽略好评

对于每个卖家来说，用户差评毫无疑问至关重要，然而好评其实也是产品的核心卖点所在，据业内人士分析，通过好评能够有助于产品的定位更加精准化。

4.订单履行出错

新卖家不熟悉如何履行亚马逊订单，很容易出错。比如迟发货，没有提供跟踪信息，或者因为库存不足而取消订单。

二、listing关键词的优化

Listing表现好坏是决定买家做出购买决定的重要因素，但是有些人往往会忽略其重要性。有些listing质量不高，严重影响买家的购买欲。

对于卖家来说，既然新建Listing没有曝光和流量优待，那么在创建Listing前就应该想好如何优化，从而使Listing一经发布就能够具备先天优势。很多人提到Listing优化，往往理解为产品创建后的修修补补，其实这是一个误区。

一个新产品如果想要在亚马逊上获得成功，该有的营销和优化环节一个也不能少！Listing优化是提高亚马逊搜索排名的最关键环节，卖家可以借助一些优化软件提升排名。例如船长BI的listing优化工具中关键词软件可以对关键词做优化。

三、及时回复客户邮件

1.回复客户的速度慢

卖家需要尽快回复消费者的询问，如果24小时后才回复，亚马逊会注意到你。经常这样可能导致账号冻结。

2.未能收集到消费者反馈

亚马逊的Seller Performance和Product Quality两个部门会查看亚马逊每个订单的消费者反馈。除了产品质量评分，反馈数量也是他们的考核之一（一般消费者反馈数量是订单量的2-5%）。

新卖家需要注意客户反馈的数量和质量。如果经常受到负面反馈，要考虑是不是转换业务。