如何通过3.28大促“修正”2019年店铺运营策略？

3.28大促作为2019年度开年第一次大促，其意义不仅仅在于追求流量和订单的突破，更多的是让店铺借力此次大促，有更进一步的提升。那么，如何通过3.28大促来“修正”2019年的店铺运营策略。吉易跨境电商学院速卖通培训负责人，金牌讲师朱宇鹏老师在大促来临前夕为卖家朋友解码。

一、3.28大促是检验店铺选品的试金石

大促期间的流量是平常的3至5倍，所以店铺数据放大后，无论是新店还是老店，更能看出店铺的发展潜力。另外，点击率是选品的黄金标准。大促期间，买家可通过后台数据观察指定产品的曝光点击比，如果新店铺的曝光点击率低于3%，就说明前一阶段的选品存在问题，需要卖家重新调整。

本次大促将所有类目分为12个行业馆。通过被选入店铺来分析，行业馆里的产品都是千人千面，智能推荐。大促期间，平台把最好的产品及店铺展示给客户，因此，进入12个行业馆的店铺，综合表现都是不错的。所以朱宇鹏老师建议，卖家可分析并借鉴这些进入行业馆的店铺的优势之处。同时，卖家还可通过学习行业馆内店铺，去深挖某个优势子类目，精益求精，经营垂直类目。

其实，运营过程中，卖家可先泛选品，再精选品，在试错过程中，确定某一优势子类目。如果某个子类目的数据表现，出单情况，市场表现较为突出，卖家可根据情况摒弃其他类目，专注此类目，但不建议一开始就做垂直深入的类目去做。当一个类目做到成熟后，卖家可开始横向拓展相关子类目，以更大范围占有市场。比如卖车灯的店铺不仅做客单价较高的汽车大灯，也做客单价较低的灯珠，这样的类目拓展方式能有效突破销售额瓶颈。

二、优秀同行的站内外策略

通过分析12行业馆中，表现优秀的店铺及其优势子类目，卖家可深入分析竞争对手是如何成为优秀的。

比如，12行业馆中的一家Nadula假发平台，就有效结合站内，站外双向引流。在站外，通过ins、Facebook、YouTube等渠道将流量导入了不同店铺，让网红推广视频，并且在视频下，放了很多短链接，将流量和客户导入到不同店铺中。此外，Nadula还通过Instagram月度发布give away活动，鼓励粉丝分享产品图片于Instagram，在与粉丝互动的同时，更快地增加站外粉丝数量。同时，Nadula通过YouTube红人原创多形式，多类型的产品评测视频，锁定细分市场用户进行高效购买转化，这也明显提高了Nadula2018年的品牌知名度，新客增幅高达150%。

在站外推广中，Nadula将Facebook作为宣传主阵地。Nadula几乎在所有社交平台都建立了自己的主页，一YouTube和ins作为主阵地，通过网红测评视频圈粉，让流量全部导入到自己的跨境电商平台及独立站中去。Nadula还通过Facebook把所有的跨境账号链接在一起，将流量导入到不同账号。

站内方面，Nadula更侧重于图片以及详情页的引导，基本上都是自己的实拍图，而不是选择工厂图片。针对12行业馆中的品牌，卖家也可去研究同行是如何设置折扣和优惠券的。

三、3.28大促之后的店铺冷思考

往往在大促之后，会有千家欢喜，千家愁。无论欣喜，悲伤与否，经过开年第一次大促的历练之后，更要引起卖家们思考与重视的的是选品，选品成功是成店铺功的一半。在掌握了运营技巧的前提下，店铺表现平平或者毫无起色的最终原因大多在于选品失败。到底是做垂直类目还是做主次分明，产品层次感强烈的类目，这是一个值得思考的命题。

精细化上新才是正道

数量不是重点，质量才是最重要，卖家在上传产品时要不遗余力提升图片视觉感。设计主图时，最好带营销设计，如海外仓快速发货，“buy one get one”。详情页最好统一排版突出差异化，如附上买家秀，产品PK图，并且多关注店铺每月站外免费赠送活动。

海外仓布局是大势所趋

店铺运营到一定阶段，卖的不错的产品可适当开拓海外仓，稳定拓展优势产品在不同国家站点布局海外仓。本地化服务是速卖通与其他平台竞争的一大软肋，海外仓本地化服务也是跨境电商全面升级大大趋势，所以对于销量已经明显感觉达到瓶颈的卖家，建议尽早布局海外仓，走在平台的前面反而会得到意外的收获。

积极拓展站外

目前，速卖通虽然在积极引导卖家做站外，但从总体效应来说站外推广还是一片处女地，但站外推广是个循序渐进的过程。是做视频推广还是做帖子推广，也是在做站外推广中不断摸索出来的。朱宇鹏老师建议，在长期积累中，通过短期效果更强的网红推广过渡到建立自己的综合站外品牌推广。

对于大促本身，卖家大可把心态放平，眼光放长远，不必过于看重一时的盈与亏，而更重要的是大促之后，成与败之后的积累与成长。