卖家必备：如何对付印度和中东的客户？

做外贸的时候难免会遇到西亚以及南亚的客户，他们的风土人情以及交易习惯都是跟我国是不一样的，那么这时候应该怎么办呢。

印度人是信仰宗教的国家，一般来说，印度的等级比较森严，拥有很强的性别歧视，你遇到的一般来说都是男性客户。这是其一；

其二，印度人往往比较乐观开朗，可能跟信仰伊斯兰教有关系，所以你跟印度客户沟通的时候务必保持开朗自信的心态，而且印度人往往是穆斯林，你需要在穆斯林的节日里给予他们一定的问候，这是增进你们友谊的好机会；

其三，印度人对待时间比较拖延，这时候你需要适应这种风格，在约定时间的时候最好预留出足够的时间，同时，你也要有非常足够的耐心才对，因为不知道印度人什么时候下单；

其四，印度人比较浮夸，喜欢幽默和搞笑，但是在谈判的过程中很容易触碰到你的底线，这时候你要直接拒绝他们，同时保持一定的理性，不要轻信他们的话，在保证沟通合理的情况下做出理性的选择；

最后，印度客户的忠诚度可能不高，因此，你们一定要保证一定的契约或者书面协定，否则很容易吃大亏。

中东的客户呢，包括伊朗、埃及、沙特、伊拉克等。

中东是一片富裕的海，中东的客户往往比较富裕。

首先，中东地区的客户往往说的是阿拉伯语，语言关一定要先过；

其次，中东地区的客户忠诚度比较高，如果你坚持与他们耐心沟通，下大单的可能性非常大；

第三，中东客户的消费力和购买力蛮大，但这时候你需要注意，务必调查清楚他们的背景情况，以防被骗；

第四，中东客户不太重视货物的质量，相对于来说，他们比较重视货物的价格，这时候你要注意，务必在报价的时候保证一定的高价；

第五，中东客户比较重视看样成交，即使是之前交易过很多次的东西，他也会继续看一遍才会完成交易；

第六，中东买家对正常的交易期限卡的比较死，如果你没有在预期时间内完成交易，他们一定会要求你降价或者索赔。

此外，最后，中东买家不太喜欢用e-mail,更喜欢用WeChat，whatsapp等即时聊天工具。

其实在“一带一路”倡议之后，在中东地区的阿拉伯联合酋长国中，迪拜是我们做贸易的必争之地。

自1988年以来，迪拜国际贸易总额以每年超过11%的速度增长。阿联酋所具有的战略性地缘政治位置，让这个置身现代丝绸之路沿途的独特贸易枢纽拥有了更多的吸引力。

在世界2017的“营商便利指数”中，阿联酋排在第26位，56%的全国跨国公司选址迪拜便是强有力的认可。

迪拜为什么在新兴丝绸之路中发挥着举足轻重的地位呢，很大的原因就是它很好地起到了中非贸易的枢纽地位。越来越多的中国客户选择在迪拜建立自贸区，以便更好地打开非洲市场。

（来源：外贸jackson）