什么情况？不是亚马逊卖家却被要求缴高额税款？！

华盛顿州斯波坎谷的一位女士说，她在亚马逊账户上出售的商品欠了一大笔税款。然而问题是她压根就不是亚马逊的卖家。

对于道恩·斯旺森(Dawn Swanson)来说，4月15日是亚马逊(Amazon)上一名黑客挑起的一个危险警告提醒。“他们有你的银行信息，他们有你的社交账号，他们什么都有，”斯旺森说。

据外媒报道，2018年1月，斯旺森从亚马逊得到了一份1099-K的表格，发现了这个问题。根据亚马逊的记录显示，斯旺森在网站上出售了价值近3.4万美元的商品。

“我想，天哪，这是什么?上面写着'卖方'。可是我从未在亚马逊上卖过东西，更不用说什么亚马逊卖家了。我甚至不知道怎么在亚马逊上卖东西，”斯旺森说。

如何证明“我是我”？

她认为这一定是一个简单的误会，她会让亚马逊来对此进行澄清。

“所以，我马上打电话给他们，他们说，‘我们无法确认你的身份信息，你没有提供正确的信息。我说:“是我！但是我也不知道要怎么证明自己的身份，”斯旺森说。

她花了20到30个小时试图解决这个问题。斯旺森不知所措。然而今年报税的时间越来越近，于是她找到了KREM。

KREM找到亚马逊，解释了斯旺森的困境。在几封电子邮件和几天之后，亚马逊表示，他们将通过电子邮件之外的方式与斯旺森取得联系。因为KREM解释说斯旺森的电子邮件被泄露了，所以她需要与专人对接。不到一周，问题就解决了。

亚马逊能够确定斯旺森不可能是卖家，因为劫持她账户的卖家在海外运营。

斯旺森表示:“亚马逊证实，这个账户是用我的社交软件在欧洲创建的，之所以亚马逊确认没有创建这个账户，是因为我的IP地址。”

给亚马逊的警钟

据了解，此类事件已经不止发生过一次。有一部分不法卖家就专门利用这种盗来的号超低价跟卖赚快钱，拿到钱后便立马弃号跑路。

不少卖家就是因为这种超低价跟卖搞得苦不堪言，不仅丢了购物车，又流失了一大批客户，最后还引来一大堆差评。除此之外，网络专家也提示各位卖家，修改密码对保护账户大有裨益，亚马逊也建议每30-60天更换一次密码。

不过，此类事件的发生也算是给亚马逊敲了一个警钟，相信用不了多久，亚马逊就会针对此类事件推出相应的防范措施。