eBay利用AI技术鉴定卖家提供的“糟糕优惠”活动

“糟糕优惠将削弱人们对平台的信心，”eBay的B2C销售副总裁Bob Kupbens近日表示，“价值500美元的产品，给个1美元的优惠，算不上什么好的优惠。”

买家看到这些糟糕优惠时，会下意识地忽略所有listing的优惠活动，这样会伤及那些真正提供优惠活动的卖家。

eBay官方并没有给出“糟糕优惠”的定义。拿上述500美元的例子来说，大多数卖家都知道他们是在“博”得更高的曝光率，还是真正给买家提供了具有吸引力的优惠活动。

Bob表示，eBay已经开始抵制糟糕优惠，而决定糟糕优惠的标准已经设得很低。

不过，这项优惠的标准不会一直保持低水准。eBay正将机器学习技术应用到优惠标准上，当AI收集数据时，就能够自动判断优惠的好坏。每年，eBay的listing和交易多达数十亿项，AI能够快速对优惠做出精准判断，“糟糕优惠”情况或将得到很大的改进。

eBay一直在测试优惠产品在产品页面的排名，期望将有价值的优惠产品展示给买家，该功能可能继续测试和迭代，因此eBay未正式宣布该AI测试项目。

作为卖家，提供产品listing优惠时，您要确保您提供的优惠够真诚，能够有效地吸引到消费者。这也关乎您自己的利益，如果您提供的是“糟糕优惠”或优惠力度不足以让买家心动，您也得不到销量。但如果您提供的优惠够好，销量够高，eBay的Best Match就会给您的listing更高的搜索排名。