合作后再分手?百思买准备在转型后与亚马逊竞争! 

百思买首席执行官Hubert Joly 在完成了五年的转型之后表示,百思买已经准备好与亚马逊竞争了。Joly告诉路透社:“我们已经扭转了业务,这关乎我们从哪里出发,我们不仅幸存下来了,而且还兴旺发达,我不相信这是一个赢家通吃的市场。”之前由于以亚马逊为首的电商迅速崛起,百思买逐渐沦落为“大型展厅”。价格不占优势、线上订购系统与门店脱节,种种原因导致了这个仓储式零售商的快速衰落,不过在百思

百思买首席执行官Hubert Joly 在完成了五年的转型之后表示,百思买已经准备好与亚马逊竞争了。
Joly告诉路透社:“我们已经扭转了业务,这关乎我们从哪里出发,我们不仅幸存下来了,而且还兴旺发达,我不相信这是一个赢家通吃的市场。”
之前由于以亚马逊为首的电商迅速崛起,百思买逐渐沦落为“大型展厅”。价格不占优势、线上订购系统与门店脱节,种种原因导致了这个仓储式零售商的快速衰落,不过在百思买沦为最终展厅之前,百思买更换了CEO并进行了大刀阔斧的改革。
Joly上任之后,在过去五年中将百思买的价格与亚马逊等其他电子产品零售商的价格进行了价格匹配,提高了其在线搜索功能并改善了客户服务。
在去年寒假假期,百思买公司提供免费的在线订购,并扩大了当天的送货服务范围,接着百思买发布了十年内最好的假日销售业绩。
实际上,在去年7月时,亚马逊还间接“帮助过”百思买的线上销售业务。乔利在去年9月发布财报后的电话会议上对分析师们说:“我们的在线销售业务在亚马逊Prime会员日取得了强劲业绩。”
百思买与亚马逊的联手似乎预示着,电商与实体零售商并不定一定是竞争关系。
目前,亚马逊和百思买约占美国消费电子市场份额的25%,其中百思买占15%左右,同时Joly表示公司的家电和家庭影院业务还因RadioShack和HH Gregg的破产以及西尔斯的销售下滑而得到提振。
另外,百思买公司还在家庭顾问和全面技术支持计划中推出新服务,为客户提供全方位的技术支持。此外,百思买还计划在城市市场附近开设新仓库,以提高在线交付速度。
除吸引顾客外,零售商还努力通过提供更好的薪酬,培训和其他举措来让员工满意,这些措施降低了员工流失率。
目前,位于明尼苏达州的零售商Richfield的股价在过去五年中上涨了271%,在上周五报收73.82美元。
在电商时代下,虽然百思买等零售商想重夺实体店的地位纯属无稽之谈,但至少他们保全了自己并逐渐开始发力,在应对亚马逊新一轮的价格战时,他们已经不再会一战即溃,未来,新的市场竞争即将开始,百思买与亚马逊会打一场什么样的战役,我们拭目以待!

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