如何解决因账号关联导致店铺被封的问题？

亚马逊禁止卖家在同一地点同时拥有两个账号，这是亚马逊最简单的规则之一。

亚马逊强制执行“单账号”政策，帮助买家减少与不良商家的接触。如果卖家绩效下滑、遭遇到的投诉多、或者负面评价连连，但仍然可以随意开设新账号的话，买家就有可能被误导从不良商家处消费。这对于其他卖家来说，也构成了不公平竞争。

很多卖家在开店之初都是抱着尝试的态度在经营，考虑的因素并不多。政策一眼而过，最终因为违规导致账号被关闭才开始恍然大悟。

亚马逊究竟根据什么检测关联账号，亚马逊官方从未公开，也无需公开。小编建议卖家们可以通过以下几点查看两个不同的账号是否关联：

◼ 网络适配器的MAC地址
◼ 登录账号设备的IP地址
◼ 账号关联的邮箱地址
◼ 注册公司信息
◼ 卖家资料
◼ 银行卡号

如何解决账号关联导致的店铺被封问题？

1、找出导致账号被关的具体原因

根据以上几点，找出导致账号被关的具体原因，并尽快处理。亚马逊告知卖家销售权限被移除通常基于两个原因：1）操作多个卖家账号；2）现有账号与已关闭账号存在关联。卖家可对比所有的账号信息，找出具体问题所在。

2、提供合理证据、与亚马逊积极交涉

如果账号被关，可以尝试向亚马逊申诉，但这可能是卖家面对的最困难的事情之一。除非有开设两个账号的正当理由，否则基本很难胜诉。即便如此，卖家也不应抱有成见，而是应与亚马逊积极交涉。记住，账号是自动被关的，如果你是个诚信卖家，亚马逊没有兴趣也没有理由去关闭你的账号。

如果你是故意经营两个账号的话，也没关系。联系亚马逊团队，向他们展示你的两个账号是完全分开、独立存在的。你需要证明这两个账号运营的是完全不同的产品、产品类别、供应商、物流体系等等，提除所有能够区分两个账号的因素。

3、如果亚马逊曾经给你经营两个账号的权限，提交授权记录

如果亚马逊曾经被说服，允许你同时运营两个账号，那他们还是有可能继续为你开特例的。但是，亚马逊也有过先同意运营后反悔的先例。甚至，他们可能在过后时间后，把你未被关闭的账号也一连关闭了，因为该账号与之前被关闭的账号有关联。

这时，如果你保留了和亚马逊交涉的所有记录，能够提供亚马逊授权的邮件记录，对于你提高胜诉几率是有帮助的。

因账号关联导致店铺被封是申诉的一大难点，通常胜诉的概率并不高。如果通过以上方法，仍旧没法恢复账号权限的话，或许就只能从头开始了。如果你们有其他好的办法，欢迎分享哦！