亚马逊取消欧洲五国站点所有品类的最低销售佣金!

亚马逊全球开店消息:从2017年9月1日起,亚马逊将取消欧洲五国商场全部商品品类的最低销售佣金。 过去在亚马逊的每一笔销售,亚马逊会扣除适用的销售佣金百分比或适用的最低按件销售佣金(取二者中的较高者)。自9月1日起,卖家在欧洲任一商城内销售的商品将只需支付顾客购买商品总价(包含运费及礼品包装费用)的适用销售佣金,即使其未达到最低佣金标准。 对于每一个亚马逊的卖家而言,如果每天都


亚马逊全球开店消息:从2017年9月1日起,亚马逊将取消欧洲五国商场全部商品品类的最低销售佣金。 

过去在亚马逊的每一笔销售,亚马逊会扣除适用的销售佣金百分比或适用的最低按件销售佣金(取二者中的较高者)。自9月1日起,卖家在欧洲任一商城内销售的商品将只需支付顾客购买商品总价(包含运费及礼品包装费用)的适用销售佣金,即使其未达到最低佣金标准。 

对于每一个亚马逊的卖家而言,如果每天都需要进行仓库发货,那当然是极好的,可是一旦货多了的话,怎么进行合理的仓库规划构建才是最好的呢?作为小卖家、中卖家、大卖家仓库规划构建有啥差异吗?

如果这些问题你都没有搞清楚的话,那么先别开始瞎弄,跟着一起来看看这篇文章吧,希望对你会有所帮助 、

将所有的卖家统一分成5类:初创阶段、小卖家阶段、中卖家阶段、大卖家阶段以及超大卖家阶段

第一类:初创阶段

处于初创阶段,一般情况下是刚刚注册账号,订单比较少,人员数量也少,基本上由2个对于产品熟悉的人来发货就可以搞定,大多数情况仓库就是在家或者办公桌上完成。

这个阶段重要的是要有耐心,沉得住气。

第二类:小卖家阶段

一般对于小卖家的定位是每天出货10-50单。这个阶段比初创阶段无论是人员还是操作都比较复杂。

首先在这个阶段重要的是按照经验辨识产品代码,所以仓库工作人员需稳定,而且错漏发的比例要控制在1%以内。还有就是绩效简单点,以工作完成为主。

其次,发货多了,产品也多了,就需要设立货架,产品也需要编代码,仓库位和产品代码要唯一绑定,同时操作上面也需要一整套完整的订单处理软件,按照到货、入库、上架、出库的标准流程进行操作。

最后,就是亚马逊库存管理的问题,库存不准确数量需要控制在2个以内,补货的速度要快,0库存或者预售的采购流程要简单,货到了以后的处理速度要快。 

第三类:中卖家阶段

江湖上界定中卖家是每天出货50-500单,这类卖家应该有不少。

首先还是人员的事情,这个阶段就需要有更多的人来做,所以可以使用团队绩效方式,绩效偏向于合作的程度,一岗多能的培养。

其次,和小卖家一样需要按照规则设立货架,产品代码与仓位号绑定,拣货按照路径行走,铺货产品按照流动仓位号进行绑定。再次,库存方面要把不确定数量控制在1个以内,非正常的出库都不要在订单处理时间操作,使用条形码进行到货、入库、上架、出库等操作。然后设立存储区域,在外箱上面标识清楚,包装材料也需要统一,使用三种以内的包装材料来解决所有的问题。

最后,使用excel表格进行辅助管理库存,系统库存和excel库存并且每周进行数量对比,差异部分盘点,还有就是尽量使用电子面单,这样可以减少很多麻烦。 


最后一点,就是逆向物流。

对于跨境电商卖家来说,有出单可能就会有退货,旺季单量暴增,退货也会随之增长,同时也不外乎“恶意退单”的存在,所以,退货物品的安排,对于跨境物流也是非常重要的一点。 

逆向物流的解决方案 

退货,许多跨境电商卖家习以为常,但跨境物流不同于国内物流,退货流程麻烦甚至还要承担高额的费用,所以很多跨境电商卖家通常会选择把申请退货的产品直接送给消费者。因此就有消费者,利用这个“退回流程”,预先订很多产品,收到之后再把不想要的、重复订的产品申请退货。这不仅是跨境电商卖家所头疼的难题,对于很多物流商来讲也同样棘手。很多物流供应商、服务商,本身没有这些资源,没有能力去处理退货。 

Michael Lai表示:“逆向物流是一个大家又爱又恨的东西,而现在我们的同行,包括我们自己,在这方面都有特别的设计方案去处理。” 

DHL逆向物流的处理方案主要是在仓库里为退货预留出一大块空间,可能是仓库总面积的五分之一到四分之一。同时,还要配备专门的工作人员负责处理退货。 

因为退货较多,所以会安排工作人员针对某项更为细分的工作,专职处理,比如筛选、harvesting,因为某些货品退回来,并不影响使用。以鞋子为例,可能顾客只是买错尺寸,并无质量瑕疵,但是有试穿,所以货品退回来以后,DHL会帮客户清理鞋底。 

物流公司,为什么在处理退货时为什么还要做这些工作呢?Michael Lai解释,这么做,原因很简单: 

第一,如果不处理,客户不能再卖,会浪费; 

第二,如果退给客户清理,既浪费时间,又浪费很多的物流成本。 

“所以,我们做很多的增值服务,是帮我们的客户做一些他们需要做但可能不是很想做的事情。我们的责任就是怎么样满足大众需求的同时,也可以帮助我们的一些大客户,确保退货可以继续售卖,而不会浪费。”Michael Lai补充道。

提升物流水平,显示配送时间 

亚马逊新的退货政策,简单粗暴,消费者无需联系卖家可直接退货,这简直了,最好能显示产品的配送时间,可提前告知消费者,让其有心理准备,提升服务的同时,可有效减少退货。 

亚马逊高速度的配送服务,已经把很多消费者惯坏了,一言不合就退货,很多退货在于物流问题,旺季激烈的竞争下,物流配送吃紧,尤其是到了12月份,消费者此时考虑的不是包邮不包邮的问题,而是货物能否及时送达,不要耽误节日季使用才好。

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