因热词MAGA侵权致listing被删除!亚马逊侵权种类及应对措施!

近日,有卖家反映,说自己的listing竟然因为热词“MAGA”侵权而被删除了!


因热词MAGA侵权致listing被删除的消息一出,各路卖家又开始担心自己的产品会不会哪天也因某个奇怪的原因而被投诉侵权了。

1、亚马逊侵权的四种情况

·Copyright(版权)--通常指侵犯作者的著作权,比如《愤怒的小鸟》开发商Rovio曾就版权问题把亚马逊告上了法庭,而且最终Rovio赢得了《愤怒的小鸟》版权和商标侵权案。


·Trademark(商标权)--未得到产品品牌官方的授权就擅自使用对方的商标或LOGO,比如2012年的时候苹果就iPad商标权的问题与亚马逊等电商产生纠纷,苹果表示多年前就购买了唯冠公司在全球十个不同国家的iPad商标权,导致亚马逊等电商一度将iPad下架。


·Utility Patent(发明专利权)--产品申请了发明专利保护,卖家未经允许就擅自生产销售,比如2015年沸沸扬扬的平衡车侵权事件,由于侵权问题导致众多的平衡车被亚马逊下架,卖家损失甚至上亿元。


·Design Patent(外观设计专利权)--指对产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适于工业上应用的新设计,如果卖家的产品与具有外观设计专利权的产品有60%以上的相似度,就会被视为侵权,比如盗用同款产品的listing图片,产品上有其他品牌的logo、水印(像米老鼠、白雪公主等)等。


2、避免侵权的方法

·保证货源--选品时审查供应商有没有侵权问题,没问题了再进货,保证供货渠道的正规性;
·获取授权--在亚马逊上销售某个品牌的产品时,从商标持有人手中获取产品的正规授权;
·保证原创--创建listing的时候,使用原创图片、文字;
·避免店名侵权--给店铺命名时注意店铺名中是否有涉及别人注册的商标,如果有,果断放弃重新命名。

3、亚马逊侵权的应对措施

在亚马逊平台上,有些卖家为了赚快钱快速出单,明知道会侵权还是会铤而走险,但也有很多卖家会因为莫名其妙的原因而被投诉,如果卖家被投诉,或可用以下方法应对:
·积极应对
当亚马逊通知卖家存在侵权行为后,卖家尽快·浏览内容指南和防伪政策,找出侵犯知识产品法和亚马逊政策的产品或相关listing信息;
·联系产权所有人
联系知识产权所有人,直接与他们对话,如果找不到知识产权所有人,立即联系亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定代理人;
·找出供应商
找到供应商名单,以及与其签订的合同条款,查看产品的产权情况;
·沟通对话
与知识产权所有人或代理人沟通对话,请求其撤销投诉,如果知识产权所有人或其代理人没有回复,联系律师帮忙,如果卖家能够承担得起账号被停的成本,可以等到与产权所有人把事情解决后再写具体改善计划(POA);
·写行动计划
如果产权所有人同意撤销投诉最好,如果不同意撤销投诉,给亚马逊提交一份详细的行动计划,表明卖家和自己的律师会采取哪些措施规避侵权行为或者证明投诉的不合理性;
·提交改善计划
检查质量管理措施,对员工进行培训,教他们识别容易侵权的产品和listing类型,同时下架或清理导致亚马逊账号被停的所有库存产品以及禁止在平台销售的产品;
·申诉解封
向亚马逊提起上诉,并保证将采取以上措施,请求亚马逊解封账号。

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