Review突然消失?后review时代还能怎么玩?

Review是个老生常谈的话题,卖家也被姐夫一波接一波的删评等政策搞得焦头烂额,很多卖家一觉醒来就发现自己review不一样了,这不,最近就有卖家发现,自己产品的review突然消,失,了!review突然消失今天小二在论坛看到有卖家在求助,自己一个新listing在一周前有上一个评论,但没想到的是过两天就消失了。卖家昨天再找另一个人上评论,没想到的是,又消失了?卖家也查过这两个买家的profil

Review是个老生常谈的话题,卖家也被姐夫一波接一波的删评等政策搞得焦头烂额,很多卖家一觉醒来就发现自己review不一样了,这不,最近就有卖家发现,自己产品的review突然消,失,了!

review突然消失

今天小二在论坛看到有卖家在求助,自己一个新listing在一周前有上一个评论,但没想到的是过两天就消失了。

卖家昨天再找另一个人上评论,没想到的是,又消失了?

卖家也查过这两个买家的profiled,他们其他的评论还在,独独卖家的少了。

卖家说自己也找过客服,但客服也说不出个所以然,一个多星期了也没回应。

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消失是因为review被隐藏?

新品的评论消失?这个说法还挺新颖,小伙伴们对此也说法不一:

listing被限制了吗?直接有刷过直评之类的吗?按道理来说新的listing不会出现这种情况,难道是买家把留给你的评论删除了?

新listening 这么快被盯上? 找个靠谱的老客户留个评,看看是留上之后删除还是直接限制留评,有产品被撸光后,正常回评然后一天内就被删了;还有产品被撸光后,直接限制不准留评,是ASIN 被限制了吧。

是被删了吧?正常的,我之前也是新的listing,然后刷单直评过一段时间直评直接给删掉不少

部分小伙伴认为是买家账号的问题,也有部分小伙伴认为是卖家listing的问题,但也有卖家表示,自己曾遇到了相同的状况,原因是亚马逊隐藏了review,过几天之后评论会出现,并建议该卖家再找账号健康的买家留评试试,看能否留评。

小二猜测,那也就是说,卖家此次评论消失事件原因有以下几种可能:

1、新品被限制留评;

2、买家账号不安全;

3、Review被检测到不安全被系统删除;

4、Review被亚马逊审核,审核通过后才能显示。

其实此前就有过,买家在留评的时候有提示评论审核的例子,但不管怎么说,根本原因还是只有亚马逊知道,建议卖家多开几个case询问客服,亚马逊又决定取消chat功能,因此卖家们还是趁现在能开,多开几个case。

现在亚马逊对review审查力度如此严格,并还在不断加大力度、不断调整,今后的review时代还能怎么玩?

后review时代还能怎么玩

1、利用好红人社交

亚马逊前段时间推出的红人计划,将社交媒体购物由幕后转到台前,成为获得流量的重要手段之一,因此建议:

1)多去社交媒体上挖掘红人,多互动,建立良好关系;

2)在社交平台上建立自己的账号,多发原创内容,培养自己的粉丝群,自己加入红人计划

2、利用亚马逊官方手段获评

例如亚马逊的早期评论人计划

3、慎用流传已久的“黑科技”

最近看到VP定制、捡尸等黑科技又兴起了,但小二想说,这种已经流行了半年多的黑科技小伙伴们最好不要再用了,危险系数太高,再加上亚马逊近期严打和秋后算账,很多卖家账号被封之后申诉也没用,得不偿失啊。

4、刷单

最后再说一下刷单,Review对产品的重要性不言而喻,圈内流行一句话,“刷单找死,不刷单等死”,所以不刷单是不可能的了,因此小二对刷单留评提一点小建议(欢迎补充):

1)控制留评率

新品可以稍微高点,但是建议不要超过20%,而且不要超过10个,10个之后要严格控制留评率,一定不要超过5%,最好在3%,

2)小二认为最重要的是,要有安全健康的买家账号!!

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