Amazon一周高频问题汇总！

电商复购率的计算：

1、按照客户计算，单位时间段内，回头客购买人数/总购买人数，计算出来的比例。可以按天去重， 也可以按天非去重，前者是目前b2c网站统计数据常用计算方法

2、按照交易计算，在单位时间内，重复购买交易次数/总交易次数，及重复购买的总次数占比。比如 在某个季度中，共产生交易10000笔，其中有200个人有了二次购买，这200人中的100个人又有了三次 购买，则重复购买次数为300次，重复购买率为3%。

如何查询产品是否属于加税清单行列:

1、先在HS编码官网搜索：搜索：https://www.hsbianma.com/，提取/，提取商品编码；

进入官网首页，在Tariff  Assistance项下Search the current Harmonized Tariff Schedule...下的搜索框中输入中国HS CODE （商品编码）的前六位数，例如衣服610332××××

2、搜索页面中如下，Rates of Duty 有1、2两栏

“1”中的“General”指从世界绝大部分进口产品的关税（含中国），“Special”指和美国有相关自贸协定国家的进口关税；

“2”指和美国没有贸易关系的贸易受限的特殊国家的进口关税

（注，更新可能之后，美国最好以USTR清单为准）

合并变体问题：

1、同个店铺，不同产品，如果不是同类产品不同型号颜色的产品，不建议合并，有违规创建变体的可能

2、不同店铺的产品，如果其中一个店铺已经备案，操作跟卖合并成功的可能性不大

3、合并的办法有两种：后台合并，如果已经有父子关系的变体，把需要合并的子体信息再填进 variation即可；如果是独立的子体，创建一条新的listing，把所有子体信息全部填到variation。

表格合并，同上，把需要合并的子体信息填到表格中，选择部分更新，再上传表格。

产品编辑权归属问题：

1、listing上传一段时间之后，归属权在亚马逊方，需要修改的话，需要资料，比如UPC码的官网页面 ，产品图片，英文网站等资料才可编辑修改；

2、被VC跟卖过，开过case让亚马逊国外团队改过标题的话，同样没有编辑权限，只能提交case申请

3、不要重复开case，会拖慢case的处理速度

英国退货新政：

1、从2018年9月5日起，亚马逊英国站FBA退货将开始为客户提供珠宝、手表以及行李类别的免费退货服务。符合该政策的产品，亚马逊会其价格旁边显示“免费退货”消息，以让消费者确认该商品符合免费退货条件。

2、对于卖家是机会与风险并存，贵重物品免费退货更容易建立买家和卖家的信任关系从而开始购物，但是，一旦发生退货，则不可售的风险很高，损失大。

平台VAT政策不断加紧怎么办：

据外媒报道，欧洲各国政府已开始就本土零售商的投诉采取行动，各国纷纷采取行动，不论是物流资费层面，还是税务方面。

VAT正规化已经是大势所趋，欧洲站的小伙伴需要尽早办理。

（来源：麦问）