9月5日起，亚马逊美国站将为买家提供免费换货服务！

近日，亚马逊美国站针对买家推出一项新服务，从2018年9月5日起，在原始产品不会影响销售的情况下，退货的买家可以向亚马逊申请免费向其发送换货商品，而买家则无需支付任何费用。

据悉，这项新服务是在亚马逊美国站卖家中心弹出来的，具体如下：

由图可知，亚马逊上在通知上称，这项新服务有对于买卖双方都是有好处的。对于买家来说，在符合亚马逊整体退货政策的前提下，买家退货将变的更加方便；而对卖家来说，只要退回来的产品不影响再次销售，那么卖家花在付款和退款上的时间将减少。

具体运作方式如下：

1、如果想要获取换货商品，买家需要通过在线退货处理中心或客服服务发起退货。

2、如果买家申请换货，亚马逊会直接从卖家的库存中发出换货商品给买家，同时要求买家将原始商品退回亚马逊退货处理中心。如果买家未将原始商品退回，或者原始商品退回时处于残损状况，亚马逊将根据亚马逊物流买家退货政策对卖家进行赔偿。

以上就是亚马逊免费换货新政策，对于此事，有卖家称这是好事，因为这项政策可以减少退货次数，让很多准备退货的卖家转为换货；也有卖家称，这样做可以提高客户的满意度，留住客户，另外还可以省去FBA操作费。

其实，除了免费换货之外，亚马逊在前几天还公布了一项免费退货政策。

外媒报道，亚马逊英国站曾宣布，从2018年9月5日起，他们将开始为包括珠宝、手表等在内的产品提供免费退货服务。

这意味着，如果你的是销售珠宝或手表产品，那么亚马逊将会为你的客户提供免费退货服务。