一位eBay老司机梳理几年的运营整体思路！

对于刚做eBay的卖家们，很多事情都很迷茫，不知道如何下手。其实只要理清运营思路，按照流程一步步来就可以慢慢上手了：现在我根据自己几年的eBay经验，来给大家系统化地梳理下做eBay的整体思路，希望能够帮助到刚入行的小伙伴们！

1.先建设店铺，做产品详情页

详情页的建设，一般来说就是去模仿同行，去找几家销量比较高的同行，把他们的详情页分解成一个一个模块，然后对比一下，看看哪些模块是共有的，这些模块你就可以放在自己的详情页里了。

为什么这个时候建议你去参考同行，而不是自己创作一个页面呢?笔者想说的是，再厉害的高手，他更多的只是对他自己所从事的类目比较了解，对于别的类目，真正的高手是那些销量很高的同行。你去模仿他们，他们的页面是获得消费者认可的页面。你所需要做的就是模仿他们页面之后，给出一个比同行力度都要大的促销就行了。

2.价格

页面及价格基本上都是要同时做好的。价格之所以单独列出来，就是为了说明价格的重要性，同一个产品，也许仅仅只是几块钱的差距，在曝光量一样的情况，其中一个的销量可能是另一个的好几倍。所以，价格一定要重视。而且，现在很多的人没有怎么讲到价格，还有很多人讲价格就是成本价*2+运费，这个价格一定是最好的吗?凭经验来说，我觉得这个定价不太好。

定价需要考虑的因素，一般来说有3个，成本、顾客、竞争对手。首先，我们要考虑成本，然后再去看自己要进入什么价位的市场，再参考竞争对手的价格，拟定自己的价格。

所以，大家需要去看市场上，什么价位的销量好，而且利润还不错，同时竞争对手也比较少。去参考那些跟我们的产品差不多，从材质、品牌知名度、销量等方面都相差不大，而每天的销量都还不错。那这种店就是首选的参考对象。

3.做基础销量

对于eBay来说，很多消费者购买一家店铺的产品，非常关注的一点就是销量，同样的点击量0销量跟1000销量的转化差距可能是几百倍。所以，销量对于转化是非常重要的。

一般解决销量的办法就是刷单以及亏本销售。刷单要控制好流量跟转化之间的关系，亏本销售要考虑自己的承受能力。前期最好是两者相结合，先把基础销量做起来。

4.流量

eBay站内付费广告推广方式——promoted listing，这个付费广告可以提高我们产品的曝光率，这种推广方式的展示方法是根据买家的搜索把卖家相关的物品推送到买家的面前或者是出现在搜索页面的醒目位置，从而提高物品的可见性。选择推广的listing也会同样出现在搜索结果出来的页面内，但是 listing 上面会显示一个[ promoted ]的单词标识。

这个广告如何收费呢?

eBay的广告费用不像直通车那样是点击付费的，而是你成功售出该物品之后才收费的，具体费用根据你自己在后台设置来定(物品售价的百分比1~20%)。例如你物品售价为$20,你设置了这个listing 广告费为20%，那么成交后，你所要支出的费用就是$4。你也可以在后台查看广告的曝光、点击、销售额和广告费，实时追踪站内广告的转化率。让广告出现在醒目的位置的两大因素：卖家的广告费、商品与买家搜索的相关度。

5.测试价格

通过上面的操作，基本上你的产品每天都会有订单。如果说这个时候，你的转化一般，想快点提高销量，那就去参考同行的价格，对于你也许不是最好的价格，这个时候需要你自己去测试价格，做下市场分析，然后把价格调高或者调低，每个价格测试3天，然后看数据反馈，找到一个销量比较大的价格。

6.优化页面

通过上面的步骤，我们的店铺已经获得了不少的数据，我们就可以根据产生的数据，去优化页面。订购一个量子热力图，查看用户关心经常点击的地方有哪些，再根据顾客跟客服的交流，去发现用户常遇到的问题，把这些元素添加到页面里，再看反馈情况。还有就是卖点的表达方式，页面的整体性等等。这些可以去参考同行以及类似产品的卖家。

7.提价

随着销量的提升，页面的优化，我们的转化已经比之前高出很多。这时候就可以考虑提价了，这样自己的利润也会多些，而且很有可能，一些卖家，前期都是亏本在销售，所以，提价对于他们来说更加的重要。一般来说，提价的幅度不要太大，太大对于转化的影响比较大。可以提价5%，然后对于刚提价就来购物的买家，可以给他们一些小礼物，或者直接给优惠券，这样显示的购买价格就是我们提价后的价格，后面的买家来买的时候，产生的影响就会比较小。

8.关注市场情况

市场是瞬息万变的，实时了解和分析市场情况，才能找到更利于自己的位置。季节性的产品，就一周做一次市场分析，非季节性的产品可以两周做一次市场分析。

9.做老用户营销

有些店铺是耐用品，有些是日用品，对于那些消费者需要经常购买的宝贝，老用户的维系就比较的重要了，可以让他们关注你的twitter、facebook、专业论坛等，然后经常分享一些有价值的内容，经常提供一些促销活动。在客户收到商品后，及时的关怀，也会有意想不到的收货哦！