Shopee招商经理黄伟盛：关于东南亚市场的选品和运营

在“2018全球跨境电商服务资源大会” 全球跨境电商平台招商专场对接会上，Shopee平台招商经理黄伟盛发表了演讲。
关于Shopee 

Shopee的母公司叫Sea，这三个字母是东南亚的一个缩写，2009年的时候在新加坡成立，做游戏起家，是英雄联盟、王者荣耀在东南亚与台湾市场的代理。在2015年的时候成立Shopee这个电子商务平台，基于游戏电商这样一个高频的消费场景，推出支付产品AirPay。去年10月20号，在美国纽交所成功上市，是去年东南亚企业在美最大的一个IPO。 

总部在新加坡，很多高层都是在东南亚生活了数十年的华人，他们很清楚中国市场的优势。有很多本地的小型卖家，大数据发现他们的货源都是来自中国大陆，在中国成立了跨境事业部，总部在深圳，上海和香港也有办公室。 

2017年的交易总额（GMV）达到41亿美元，增长了258%。2018年第一季度和第二季度GMV分别是19亿美元和22亿美元，刚好是41亿美元，仅今年上半年就达到去年全年的量。 

Shopee目前开通了七大市场：新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印尼、泰国和台湾。APP的下载量超过1.6亿，目标市场有6亿多人口，社交粉丝超过1300万，有超过700万的卖家，有很多是本地卖家，目前有超过7000个员工，在短短三年时间成为东南亚与台湾最大的电商平台。 

Shopee台湾市场 

Shopee在台湾叫虾皮购物，是台湾最大的一个电商平台，APP的下载量超过1200万，除去小孩和老人，基本上每2个人就有1个人在使用Shopee的APP。在台湾，基本上一打听虾皮都知道，因为有很多的广告。 

为什么Shopee会选择东南亚与台湾市场?

第一，抓住了人口红利。目标市场有超过6亿的人口，网民达到3.4亿，年复合增长率达到32%，所以整个想像空间是很大的。 

第二，也抓住了移动端的发展趋势，不像中国是从PC再到移动端，东南亚与台湾市场是直接跳到移动端，从2015年成立的时候就很好的抓住了这样一个时间节点，获得了很多的用户。 

第三，针对7个市场采取了本土化的市场策略和运营方案，这也是Shopee快速成长的主要原因。 

关于选品 

Shopee有哪些类目是比较好的呢？根据大数据显示，跨境电商比较好的，首先就是服装，Shopee的用户大部分是年轻的女性，18到35岁，男性也在上升，所以女性服装配饰是比较热门的。此外，流行的鞋包在平台也是很热门的，居家类的产品也是占比很大的，前面提到年轻女性、宝妈，所以母婴、玩具、童装、孕妇装都是很好的，美妆类，以及3C电子、手机配件也都做得很好。Shopee是全方位发展的全品类电商平台。 

关于流量 

第一，后台的活动。 

第二，有类似于直通车，就是关键词广告，可以做投放和营销，现在的流量获取成本是比较低的，投入产出比也挺好。 

第三，有类似于店铺的概念，卖家可以跟买家互粉，如果有新品发布，买家可以及时收到信息，有的卖家有几十万的粉丝，每一次的发布都会有很多的流量来源。 

关于物流 

有Shopee自建物流。以台湾市场为例，介绍一下具体流程。收到订单以后，只要打包发到深圳或者上海的仓库，仓库收到后会用最快的方式（空运）寄到目标市场。台湾是目前便利店密集程度最大的地区之一，所以Shopee跟711和全家这些商超都打通联系，客户可以选择他们最近的商超去取货，深圳到台湾客人手上这一段的费用，普遍的商品0.5元/公斤，卖家大概只要承担3块人民币，整个运费很有优势，平台还会通过补贴买家的方式促使买家下单，做一些运费满减、免运优惠，让卖家做更多的促销，有更好的单量。整个流程就是有单发货，进入仓库，后台都是可以追踪的。 

关于资金 

Shopee有Shopee Guarantee的服务，订单完成以后，再将交易的费用，还有补贴打款给卖家。支付合作商是Pingpong、Payoneer。 

关于语言 

平台会有小语种客服，帮大家实时翻译，一些有竞争力的产品，大家只要上简单的英语list，Shopee会人工做本土的翻译，让你的list变成本地文字。 

Shopee平台优惠 

首先，开店零成本，不用任何的保证金、押金、年费。对跨境卖家前三个月以后是免佣金的，3个月以后收3%到5%的佣金。 

此外，还有一些补贴，在入驻运营的过程中都会有工作人员一对一的辅导，指导你怎么运营。也会有定期开展的线上线下的培训，研发中心从新加坡搬到深圳就是为了更快速的响应卖家的要求。 

Shopee平台入驻要求及流程 

第一，营业执照；

第二，产品符合国家出口要求及当地国家进口要求； 

第三，要有一定电商经验以及数量达100以上的商品。 

一般来说，入驻的流程就是去Shopee.cn申请，申请完会有工作人员联系你，审核通过就可以开店。 

在演讲的最后，黄伟盛表示，能够成功生存下来的物种不是最强的，也不是最聪明的，而是最能适应市场变化的。