亚马逊申诉系列四:申诉信的套路你懂?

1.首先要搞清楚自己是犯了什么错被关店的,在上一次的文章中已经给大家介绍了申诉三步曲,这里不赘述。在亚马逊发给你的通知邮件中,找到自己的原因,要勇于面对。比如很多是操纵评论之类的,说白了就是刷单。接触过很多卖家,不肯定承认自己是刷单。亚马逊已经在邮件中指出了你的问题所在,如果你不认,言下之意就是亚马逊错咯?敲黑板:不要不认错。就算是亚马逊错了,也得拿也证据(

1.首先要搞清楚自己是犯了什么错被关店的,在上一次的文章中已经给大家介绍了申诉三步曲,这里不赘述。

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在亚马逊发给你的通知邮件中,找到自己的原因,要勇于面对。比如很多是操纵评论之类的,说白了就是刷单。接触过很多卖家,不肯定承认自己是刷单。亚马逊已经在邮件中指出了你的问题所在,如果你不认,言下之意就是亚马逊错咯?

敲黑板:不要不认错。就算是亚马逊错了,也得拿也证据(举证)证明是误判。

如果自己拿不出证据,还是老老实实承认吧。关店对于亚马逊来说是没有影响的,可是对于卖家而言,你懂的。

在申诉信的开头,一定要开门见山地承认自己因为什么事情触犯了亚马逊的平台规则(就是指封号的原因),这里一定要清楚,明白地写出来,不要有含糊不清的措词。

然后告诉亚马逊导致封号的原因;因为每个卖家店铺的情况不同,这里详述的内容每个人也是不一样的;这里插一句,所以看到很多人要问要模板,其实套用模板反而会降低申诉的通过率;卖家要根据自己的具体运营情况来描述情况。

敲黑板:切切不能套用他人店铺的情况来写POA。

2.接下来第二步就是要描述在封店后采取的整改措施;一定要详细写出如何去改正原来错误的运营方式,一定要用数据或者具体的方案向亚马逊表示,已经在事后做出了弥补和补偿;同时,还要描述在帐号恢复之后的整改方案。

3.接着就和其它类型的申诉信一样,详细描写你在未来会采用的具体运营方案,保证不会再犯相同的错误,要让亚马逊知道,为了改善运营工作,为此做了很大的提升,要写出具体的实施方案和量化的操作指标。

最后,向亚马逊,自己会承担的责任,并保证会严格遵守亚马逊平台的规则,提供用户的满意度,并希望给用户提供更好的购物体验;同时,希望亚马逊团队能看到我们为此做出的反省和回顾,恢复帐号的销售权。再次感谢亚马逊团队。

以上就是写申诉信基本的要点,在写作上要有诚恳的语气、真实材料的提供以及提出有效的整改方案,希望这几篇申诉的文章让卖家对关闭帐号和申诉信有大概的了解。

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