亚马逊推出Review处理功能 / 亚马逊增强物流掌控力

1. 亚马逊推出Review处理功能，后台直接管控Review

近日，亚马逊更新了一项Review的新功能-Brand Dashboard的Customer Review板块。通过该板块，卖家可以对自己的产品review进行排序，过滤，阅读和回复。这些review可以帮助卖家了解常见的客户问题，还可以报告不符合亚马逊客户review政策的评论。

目前，Brand Dashboard适用于美国站已经在Brand Registry注册品牌并拥有品牌的卖家，或作为品牌的代理商，代表或制造商的销售合作伙伴。如果当前无法使用Brand Dashboard，请访问该页面以查看有关如何申请访问此新工具的说明。

2. 亚马逊增强物流掌控力：将近一半包裹都是自己投递

根据市场调查公司Rakuten Intelligence援引提交给Axios的数据，亚马逊旗下将近一半（47.6%）的包裹都是由公司自己投递的。而作为比较，在2017年1月的统计数据，超过60%的包裹都交给了美国邮政服务，而亚马逊自己投递的占比不到15%。

而在近些年的亚马逊包裹所用快递占比中UPS和FedEx基本上保持不变，通过FedEx投递的包裹占比始终没有超过2%。不过亚马逊在给Axios的声明中表示，这些数字并不能准确反映亚马逊与运营商合作伙伴之间的出货量。无论是否完全正确，从这些数据中我们可以看到亚马逊对于快递物流方面的掌控力不断增强。

3. 亚马逊将于8月进军以色列，大型卖家招募活动正在进行中

亚马逊布局以色列市场频现新动作，外媒报道称，亚马逊将在几周后正式推出希伯来语以色列网站，并正在进行大规模的招募卖家活动。据悉，尽管当地卖家希望可以在7月中旬Prime Day之前上线运营，但实际上更可能会在8月新学年和犹太节日之前推出。

此前亚马逊就在其平台上联系了以色列供应商，希望他们成为首批通过其FBM销售方式在当地向客户销售的供应商之一。

4. 第三方专业退运服务商为eBay卖家量身定制退运服务

第三方专业退运服务商Return Helper在美国、英国、德国、澳大利亚、法国、西班牙六大站点同步推出为eBay卖家量身定制的退运服务，帮助卖家轻松处理退货，提供优质退运服务，为买家提供零售标准的卓越购物体验。

对于有志于成为Top Rated Plus评级的卖家而言，有效的退运管理更是升级路上的助攻神器。升级路上的三大难关——提供30天/60天免费退运服务，在2天内自动退款，提供当地退货地址——都可以在退运仓的帮助下轻松跨越。

5. 7月25日起，eBay英国站的当日达服务由Shutl更改为Packlink

日前，eBay通知英国卖家将更改其当日达服务。从2016年开始eBay在英国提供Shutl（当日送达服务解决方案提供商）作为送货选项，而这个月该项服务将由Packlink取代，于2019年7月25日生效。eBay英国表示，届时费率不会发生变化。Packlink提供与Shutl相同的交付服务（次日达、标准、揽收和投递），但Collect+除外。

从7月25日开始，允许卖家将在几周的时间内将物流服务迁移到Packlink。第一次使用时，卖家将被要求接受eBay的新服务提供商的条款和条件，并签署一个新的账单协议，以取代卖家之前与Shutl建立的账单协议。如果卖家不希望在7月25日之后，listing被eBay的新服务提供商提供的服务自动重新上架，请相应地更新listing交付服务。

6. 印度男性衬衫市场占男装销售总额28%，达到3710亿卢比

根据Frost & Sullivan（全球企业增长咨询公司）数据显示，印度男性衬衫市场价值3710亿卢比，是印度服装最大的类别，约占男装市场总量的28%。目前，男士衬衫市场约有40％是由正式风格和半正式风格的衬衫构成的。相比之下，印度女性衬衫类别在整体女性服装类别中的份额（约2%）要小得多，而女装类别仍以民族服饰为主。

印度男性越来越多地将时尚作为一种反应个性的概念，而不仅仅是高端产品。2015年，印度人均服装支出为3100卢比，预计到2025年将达到8000卢比。到2025年，印度服装消费总额预计将增长到117万亿卢比（1800亿美元）。