亚马逊卖家常见问题汇总！（一）

1、如果买家说货有问题，要我补发一单过去要怎么操作啊，FBA

A：要么FBA配送个，要么自己补发一个啊

2、现在翻墙大家都用什么工具？

A：亚马逊的电脑不用翻墙

3、问下曝光1000多，点击才2-3个，  指导价格1.5，我出价0.7，  是不是因为出价低，导致的位置不是很好，所以点击不行？

A：点击跟你的主图关系比较大吧，或者是你投放的关键词跟你产品的关联性问题

4、我们打开亚马逊的页面可以看到，在它商品的显示页有一个原价，还有个折后价。所以我就想问了，是不是要参加prime 和FBA后才能这样显示？一般自发货的卖家是不是没这权限？

A：都有

5、我想问一下，我注册两家不同的银行信用卡，用来注册两个亚马逊账号可行吗？

A：可以啊

6、请问加入亚马逊轻小计划是不是没有prime 标记了？

A：有

7、如何看一条listing加入了轻小计划了？

A：在注册的那个页面上看，有已加入的产品的表格下载按钮的

8、请问我搜索关键词，搜索结果的下面出现一段字，多少个搜索结果for什么什么类目节点，如果我没有放在这个类目下是不是不会被显示出来了？只有做的广告会显示在这里？？？

A：显示的只是当前类目下的目标商品

9、求助。 新品广告开自动还是手动，还是一起开，哪个效果好？

A：先有review 之后再自动，一段时间之后再手动，手动和自动展示的位置不一样

10、亚马逊仓储是目标市场当地吗？比如越南

A：是的，只派送国内

11、群里有人知道怎么类目审核吗？

A：按照表格要求把尺寸、电池型号规格、包装尺寸都填写好上传

12、美国注册亚马逊，销售站点选越南，发货地深圳，授权贴美国商标，我在美国操作，深圳也配合操作（时差）和发货。这样走得通吗？

A：以美国当地优势注册，然后大批发到你美国地址，再从美国发出，可以以美国公司运作，中国制造来运转吧

13、想问一下各位大神，你们会不会一个产品多建几条listing ?

A：2条

14、你们亚马逊网线用的 固定IP网线吗？ 1500一个月  好贵

A：你买一个云服务器啊

15、我在上传的时候，那个product id一直是错误的，开case的客服跟我说不用写product id, 可是不写就会一直出现有错误导致无法上传成功。

A：不用填你 品牌名字那里有没有选择自己的品牌，你上传之前 可以 先 用后台的检查功能检查一下

16、大家英国站都有优惠券那一栏吗，没有的话怎么做促销的

A：英国站的优惠券那栏在库存管理下拉框里

17、请问我搜索关键词，搜索结果的下面出现一段字，多少个搜索结果for什么什么类目节点，如果我没有放在这个类目下是不是不会被显示出来了？只有做的广告会显示在这里？？？

A：显示的只是当前类目下的目标商品

18、请问各位大神，有时候自发货的产品，客户多付了运费，选择加急派送，有什么办法禁止让客户选择加急派送吗？

A：配送设置那里

19、群内大家欧洲站是共用一个仓库还是各用各的仓库呢

A：共用

20、对了，你们用模版上传商品，图片的话是用什么转换的

A：图片链接

21、大家做过独立站吗？独立站跟亚马逊比起来哪个更好做一点

A：各有优势

22、大家好 我想请问一下 申请子类目销售权限提交的发票问题

一个listing需要申请子类目销售权限 我们的发票不止包含这个listing的产品 还有其他的产品开在一起的 这样子的发票有效吗

A：有效

23、就是供货是不是必须有出口资质了？

A：要看你产品，有的产品受管制是需要出口许可证，但中国很少

24、现在欧洲站还可以注册个人账号吗

A：不能

25、大家都是用哪个浏览器来做亚马逊的啊？

A：谷歌

26、谷歌要连vpn的，我没有连vpn用哪个浏览器好呢

A：连vpn的时候最好不要登录后台，火狐

27、是不是收到亚马逊关于产品类目错放的小红旗直接把产品下架了没有回复也有可能关账号呐

A：试过改欧洲站的价格，因为欧元标点符号的问题，价格变太高，然后直接小红旗，下架冻结处理，直接对接客服，立马解冻～所以建议先问问客服

28、我想问下 申请账号是要用银行信用卡的吗

A：Visa信用卡必要一张，月租扣款用

29、那我要怎么知道他的产品有没有申请专利

A：可以直接问客服比较准确

30、别人做了品牌备案的一款产品，我这边有款一模一样的，自己做品牌备案，会侵权吗？

A：1、如果你卖的产品是带人家logo的，是侵权

2、如果你的产品包装打上你自己的品牌logo，并注册自己的品牌是没关系的

3、如果是没有申请专利的，产品一样打上自己的logo是不侵权的

31、直接在上面放亚马逊链接安全不

A：要变成短链

32、一台电脑以前有一个账号，被封了，现在重新再开一个账号，是需要换储存条还是cpu或者其他？

A：全换了

33、货到亚马逊 上架一般多久？最近一批货 闹心。一点点的上

A：一般七天

34、第一条review怎么来，亏本甩了几十个产品出去了，一个review都没有回来

A：测评出来

35、大家都是怎么设置运费模板的，选择哪个物流？

A：无忧

36、关联的墨西哥站，刚才发现墨西哥就剩3款产品了,缺了好多产品，但是加拿大跟美国站产品都还在，这是什么情况，各位大神有遇到过吗

A：无人问答

37、问下大家，实际发货数量少于创建货件数量，对帐号影响大不大

A：看小多小，几件不会有问题，创建了不发也可以

38、在做广告的时候，下载Report的时候，表格里会显示曝光有关的关键词吗

A：有点击才会显示

39、亚马逊买家，要我们提供发票，我们要给怎样的发票呀？

A：做个形式发票，盖个章就好了,电子版的给顾客 ，让他自己打印出来

40、我也想开欧洲，要准备什么呢，麻烦略说一二

A：就有个公司，付款信用卡，收款账号就行

41、澳洲和美国站共用一个UPC可以吗？

A：都可以的，但是有个问题，会有机会关键产品，就是比如说好评差评通用，图片通用，但是同是英文的就没关系

42、这个运费要怎么设置让订单大于五美金就得负邮费

A：各种类目都有很多一两美金包邮的人啊

43、能不能直接复制大卖的标题，主图加自己logo，感觉写标题好麻烦

A：复制大卖的标题，对你的搜索并没有好的影响，大卖的标题都是大多数模仿抄袭，不一定适合你的产品，反而有些精准的特色词更适合让你的产品曝光

44、问下大家，同一个亚马逊仓库，地址一样，两个FBA货件，可以一起发货过去么？

A：只要地址一样，可以当一票货发过去啊，两个到货时间不要隔太久

45、大咖们我想问下链接注册的时候能不能中断啊

A：可以

46、为什么拆分listing后，没有订单了。listing没拆分前每天都还可以出15单左右的

A：没调研过每个变体每天的订单变化，你随便拆带来的结果很可能是排名下降，例如有ABC三变体在D关键词一天出15单，分别是A7,B5,C3！那么绑一起在关键词显示A图，例如排名第一页！拆了之后A可能跑到第二页，BC更是后面

47、tem Under Review

This item is currently unavailable because customers have told us there may be something wrong with our inventory of the item, the way we are shipping it, or the way it's described here. (Thanks for the tip!)

We're working to fix the problem as quickly as possible.

A：你那个问题不大，把它下架就好了

48、请问怎么把英国站上面的产品同步到其他四个国家啊？

A：貌似 用英国站的 asin 在别国去上传产品或者用asin,表格同步

49、在包装盒里面   放感谢卡，什么的   是否违反亚马逊要求？

A：这个是违法亚马逊要求的。但是如果是封闭的东西 亚马逊是不会帮你打开的， 所以可以藏匿起来。

50：你们有遇到listing拆分后  review没有改变 还是原来合并的那个total吗？

A：就是发邮件啊，说清楚啊，好像有一个review的团队，你就说那个review是另外一个sku的，现在拆分了，但是review还在。

（文章来源：跨境派）

相关阅读：《亚马逊卖家常见问题汇总!(二)》