店铺转化率低?这3个国外卖家惯用的野路子必须收藏!

在当今的数字销售生态系统中,商家可以利用多种策略和渠道来激发消费者与品牌互动并最终转化为忠实客户。 为了帮助零售商确定一些最有用的方法来提高其转化率,本文将深入研究转化率优化领域,给商家支招。

在当今的数字销售生态系统中,商家可以利用多种策略和渠道来激发消费者与品牌互动并最终转化为忠实客户。 为了帮助零售商确定一些最有用的方法来提高其转化率,本文将深入研究转化率优化领域,给商家支招。

专家指出,“转化率优化”(CRO)是一种系统的过程,它通常指网站访问者所占的百分比。

例如,如果某个网站在一个月内收到32,475位访问者并产生了7,356次转化,则转化率约为22.65%。优化转化次数时,零售商应设法提高转化率与访客比率,从而吸引更多的总访问者进行转化。这将涉及到优化转化率的第一步,即有效跟踪品牌目标。

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一、使用Google Analytics跟踪目标

Google Analytics将成为卖家深入了解店铺绩效指标的有用工具。还有,Google Analytics不仅可以告诉卖家他们的客户群体是谁,而且还能告诉他们如何找到零售商的网站以及客户是如何与店家互动的。因此,此度量工具是增强电子商务有效性和效率的基本要素。

因此,卖家可以在Google Analytics中建立各种目标。 要创建目标,请跳转到店铺内的“Admin ”部分。接下来,点击“Goals”。

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从此处,单击“ +New Goal”,然后卖家可以选择基于模板的目标或自定义目标,但其实选择“自定义”似乎是更容易的选择,选择此选项后,命名目标即可。目前平台向用户提供了几个目标选项:

Destination 目的地

Duration 持续时长

Pages/Screens Per Session 每个会话的页面/屏幕数

Event 事件

二、CRO的影响因素

无论CRO如何的变化,其中这些因素是不变的:标题,子标题,号召性用语和类似要素。 另外,着陆页的布局也很重要,其中包括美学元素,例如颜色,空白空间,图像和图像放置以及类似的组件。

但是,对于电商卖家而言,一些需要改进的最重要的数字领域是站点的产品页面和结帐流程,这是数字零售体验的核心。 产品页面应具备好的导航能力,并能让消费者直观了解页面的最重要元素(产品说明或规格,图片库,“添加到购物车”按钮)。此外,理想情况下,这些页面应包含尽可能多的产品信息,且不会造成混乱。

就结帐流程而言,商家应仔细浏览网站的这一部分,以确保删除所有无关的元素。利用UX设计来优化网站的结帐流程应该是对网站进行最严格检查和测试的变更之一,因为这可能是进行或中断转化的重要因素。

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三 、反复进行A / B测试

在进行上述概述的更改时,对A / B测试整个用户体验至关重要,因为这是了解有效方法和可能需要改进的唯一确定方法。 即使页面元素看起来运行良好,它们也可能具有更好的性能,因此请确保对所有内容进行测试。这包括复制,CTA,图形和上面列出的所有其他因素。 就工具而言,Optimizely是可用的领先实验平台之一,但Crazy Egg还提供了出色的A / B测试工具以及热图解决方案,使零售商可以更好地了解页面的哪些部分吸引了人们的注意力,哪些未能吸引眼球。

转化率优化需要大量的计划,实施,测试和调整,这可能是一个漫长而费力的过程。但是,实现更高的客户转换率可能会对卖家店铺产生深远的影响。最后,外国卖家建议商家可以从值得信赖的电子商务营销和UX设计专业人员那里获得转换率优化工作的帮助,这样能更加的高效。

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