如何优化亚马逊Q&A,提高转化率?
Yuki-15 2019-11-19 16:22:40
1344
15
0

旺季前的政策一变再变,往年也是一样,旺季前总会有或轻或重的大屠杀。然而大屠杀每每都是针对Review,想这段时间肯定已经有卖家朋友遇到这种情况(下图的绩效通知)。

Yuki建议之前刷单操作过勐的卖家朋友,要更加低调一点,那么问题来了,不刷单我们如何推广新品,如何保证转化率?所以Yuki今天就讲讲如何通过Q&A的优化,来提高那部分缺失的转化率。

1.jpg

亚马逊Q&A是什么?

Q&A:Customer Questions & Answers,是亚马逊里的一个版块,这个版块主要的目的是为用户提供一个sellers与buyers、buyers与buyers之间交流产品特性、功能、质量品质等问题的区域,主要以问答的模式进行。

2.jpg

Customer questions & answers优化

了解完问与答的一些基本规则,我们就来好好了解下怎么利用Q&A的内容提高listing的权重。

增加Q&A数量,提高活跃度。

特别是对于新产品,Q&A和Review一样,数量越多活跃度越高,对Listing的转化就越有利。Q&A的数量要超过三条才会在标题下面显示出来,所以3条Q&A是我们新品的基本门槛。

Q&A数量肯定是越多越好,虽然AMZ并没有抓的很严格,但是自己操作还是要注意分寸,新品的话前期上3-5个即可,后期销量增加,流量增加,Review增加,可以继续再上几个。后期成熟一个listing差不多有15个左右就可以了。

在Q&A里铺主关键词,增加曝光。

众所周知亚马逊可以通过listing收录信息,除了在标题、卖点和描述中增加产品关键词外,Q&A里面无论是问题还是答案里面都可以增加Keywords,增加机会被亚马逊搜索引擎抓取收录到。所以,把你的关键词大胆地铺在问答区。Q&A里面关键词铺设得越多越详细,匹配的精度也会更高。反查关键词的软件也很多,大家可以研究一下,把竞争对手不错的出单词可以铺到Q&A里面去。

另外你可以将所有的Q&A进行分析归纳,整理出客户最想了解的问题以及客户的需求。然后针对这些问题对Listing乃至产品进行优化,提高转化率。

置顶重要的Q&A帖子,提高转化率。

挑选一两个重要的Q&A,需要一些“可控的买家账号”,把重要的Q&A置顶(置顶的目的是让买家投票最高的帖子第一眼就能被顾客看到,快速解决顾客疑惑)、增加顾客购买欲,从而提升产品转化率。

置顶重要优质的Q(Customer Questions) :

把重要优质的Questions&Answers前,点击“votes”然后把整组的Q&A置顶。

3.jpg

置顶重要优质的A(Answers) :

点击进去Questions,找到优质的Answers,问题的右下面点击“Yes”,然后把Answers置顶;反之点击“NO”。

4.jpg

Yuki说:

建议大家趁着Q&A没有像Review那个严格,我们可以做好Q&A的优化,提高自己listing的转化率,提高销量。


评论 0 | 分享至

打开微信,使用“扫一扫”即可

将网页分享到我的朋友圈

参与评论
条评论
跨境指数:0
简介 : 亚马逊4年多工作经验,致力于研究亚马逊冷门技巧,精通数据化选品运营、曾1周内将新品推成 New Release,1个月将产品打造为Best Seller、Amazon Chioce。
17

文章

128

积分

5

粉丝

热门帖子
【国庆中秋有奖活动】你最想说的一句话是____?
中秋国庆,大家计划干什么
从未从事过电商,现在想做电商淘宝、跨境电商,请问该从哪里学起?
店不要了?亚马逊店铺审核这么骂亚马逊?
2020年亚马逊prime day会员日将在10月13日举行?

打开微信,使用“扫一扫”即可

将网页分享到我的朋友圈

打开微信,使用“扫一扫”即可

将网页分享到我的朋友圈

联系客服
联系客服
公众号
公众号