最全亚马逊Q&A套路:3个节奏,4个技巧!
Yuki-15 2019-11-26 19:36:56
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知道Q&A不可忽视,那就多上,狂增加数量就可以吗?也是可以,但是Yuki想说的是,Q&A可以有很多技巧和要注意的点。那今天就直奔主题,好好聊聊亚马逊Q&A的节奏和技巧。

Q&A的节奏

节奏一:

新品,先问后答,保证安全。

我们新品上架有流量后,可以手动操作3-5个问题,可慢慢回复。

节奏二:

新品Q&A可快速上到3个,避免listing“裸奔”

超过3个或3个以上的Q&A,才会显示在listing标题下面。Q&A数量少于3个,是不会显示的哦。所以新品推广期没有资源的朋友们,可以从Q&A下手,避免listing“裸奔”太久。即使是有Review资源的卖家朋友也更不能忽视Q&A。有资源可以操作Review,但Review也不能很快到位,并且现在review也是相当严格,所以Q&A才是我们乘胜出击的点。

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节奏三:

及时回复顾客问题,解决问题,提高转化率。

随着Review政策的变化,一些路径的权重也随之增加,这里值得提的一个Q&A权重,并且回复Q&A的速度权重也大大提升。能快速回答问题,也对卖家的店铺权重很重要。且快速回复问题、及时解决顾客的疑虑,对我们的转化率相当有利。

所以我们千万不要忽略真实买家的QA,及时解决顾客的疑虑,真的可以大大提高转化率。所以大家及时查看我们的邮件,也可把Amazon Answers标记为常用邮箱,这样Amazon Answers过来的邮件就不会被忽略。

Q&A的技巧:

技巧一:

同类产品,自己操控问答引流,制造关联流量。

垂直同品类产品或者有新开发解决问题痛点的新产品,我们在回答的时候可以跟客户提及到新产品的卖点,或者给买家新品上市的预热,但是建议大家还是隐晦低调一些。

技巧二:

搜集Google、必应等浏览器的问题,增加问题权重。

像百度搜索一样,我们有什么问题也会去搜索。老外也是一样在谷歌、必应或者其他的搜索引擎中搜索问题。如“Camping Tent”,在Google中问的最多的是:“Are camping tents waterproof?”。如果这个问题就是在你的产品的Q&A里面,那么下面弹出来的链接就是你的亚马逊链接,他们就可以直接进入您的产品页面。

2.jpg

虽然问这样子问题的人并不是很多,比如说只有10个人,如果一个月有70个这样的问题, 搜这些问题的人他们肯定是最需要我们产品,也是对我们的产品非常感兴趣的人、并且是真正会买的人。如果我们的Q&A有这些问题,顾客搜索的时候,很可能会弹出的我们产品链接,那我们就额外增加70*10=700个搜索量。

据我了解,有卖家有10%-20%销量的增长,仅仅就是加了这些问题到他们的Q&A里面。

技巧三:

像Yuki刚刚分享的那个技巧,那么我们从哪里找这些有权重的问题呢?

除了大家自己亲身去搜索,今天也给大家推荐一个方便的工具——ANSWERTHEPUBLIC,网址:https://answerthepublic.com/

如我们搜索“Camping Tent”,就会出现如下图。这里问题仅供大家参考。

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技巧四:

排序的安排。

做好顶置votes整组Q&A,打开链接点正向反向来操控整组Q&A的上升和下降,如果得到正向的votes越多,那么这个相应的Q&A就能升到第一页。

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Yuki说:

Q&A因为没有像Review见效快,所以很容易忽略,Yuki还是希望看了我文章的能比别人多一个流量入口,出奇制胜。

前面讲那多技巧,Q&A还是要回到买家最关心的问题,帮助买家解除疑虑、快速下单。

最后还是补充一个彩蛋:马上圣诞节,不是礼物型的产品,但又想增加圣诞节流量,改标题又怕影响权重,那么别纠结了,我们在Q&A里面加上“可以做为圣诞节礼物吗?”类似这样的问题,一方面方便让亚马逊收录我们Christmas等关键词;另一方面大家想下过节前,都是很纠结送什么礼物,老外也是如此,所以在我们产品Q&A加入类似这样的问题,也方便让Google等搜索引擎收录。


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跨境指数:0
简介 : 亚马逊4年多工作经验,致力于研究亚马逊冷门技巧,精通数据化选品运营、曾1周内将新品推成 New Release,1个月将产品打造为Best Seller、Amazon Chioce。
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