Wish卖家注意!订单标记“已发货”时间延长到20日
跨境知道 2020-02-07 22:27:00
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2月7日消息,疫情发生后,出口电商平台Wish出台了多项关键的政策调整,如订单履行时间延长、免除到仓超时费等举措等,帮助商户减轻疫情影响,解决后顾之忧。

据了解,Wish将特定时间段的释放给中国商户的订单标记为“已发货”的时间延长到了20个自然日,还免除了北京时间2020年1月16日0时到北京时间2020年2月15日0时期间释放给中国商户的订单的延时确认履行赔款。

同时,中国商户于北京时间2020年1月29日0时至北京时间2020年2月15日0时期间在订单确认履行前取消订单或将订单退款,将被免除每单2美元的赔款。

另外,对于特定时间内释放给中国商户的订单,订单释放时间之后,若在25个自然日内确认履行,中国商户将无需承担任何与物流相关的订单退款的责任。

据悉,最新的数据显示,2020年春节假期前后的平台整体GMV同比2019年并没有受到疫情的影响,甚至有小幅增加,Wish全球5亿多消费者的购买力依然强劲。因此,根据库存情况加大海外仓库存,在直发物流受限的大环境下,海外仓的爆发值得期待。

产品方面,受到疫情的影响,各大企业复工的时间都推迟了,而工厂开工的时间更是迟于往年,在这种情况下,商户们在复工时,要做的不仅仅是加紧完成春季爆款的打造,还有夏季产品的开发,Wish建议商家在工厂复工后,迅速开始相关产品的生产。

由于不只是Wish商户,部分物流企业、工厂等也会在未来一段时间内复工,逐步恢复物流。Wish方面建议商家及时跟进物流信息,及时快速地履行订单,将会为2020年的发展带来先发优势。

而鉴于供应、物流、新品开发各个环节所受到的影响,尤其是公司在武汉分部收到较大影响,Wish方面表示公司预计会在2月10号复工,争取短时间内调整好物流、供应,尽快回到正轨。考虑到工厂短时间内难以复工,新品开发会更加谨慎,维持好现有爆款的销售及运营是未来一段时间的思路。

由于物流延迟、供货延迟、复工延迟,各店铺要恢复到往年的运营状态,将主要依赖于供应端的复工情况。对此,Wish方面表示已经在尽快联系工厂,将生产排期提前,也在每天做库存管理,及时下架没有库存的产品。等到一季度后,工厂生产恢复,整个运营将走上正轨。

(来源: 亿邦动力网)

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