亚马逊卖家可以在不降低价格的情况下赢得Buy Box吗？

 就像任何企业一样,在线销售产品总是会涉及激烈的竞争。当谈到在亚马逊上销售时,赢得Buy Box更有可能吸引买家。Buy Box是产品详细信息页面上的购物框,在该框上,买家通过将一个或多个产品添加到其中来开始购买过程。亚马逊在一个页面上组合了产品的所有报价,并使用一个默认报价,即Buy Box。

 为了更好地了解如何优化亚马逊商品并与其他卖家竞争,请考虑以下因素。许多卖家试图通过降低价格来赢得Buy Box,但是有可能在没有最低价格的情况下脱颖而出。实际上,以下6种策略中只有一种提到了价格。

 1、确保符合资格

 获得Buy Box资格需要达到很高的标准,而超越合格标准是努力达到这一资格的最佳方法。首先,卖家必须拥有一个专业卖家帐户,并且需要至少销售2-6个月。 但是,在某些情况下,使用亚马逊物流(FBA)服务时卖家可以立即获得Buy Box资格。

 此外,卖家必须在以下方面保持一贯的高绩效水平:

 成功销售的历史——成功地完成大量具有积极经验的订单将显示出卖家的一致性和可信赖性。

 优质的客户服务——以下是一些影响客户服务的因素:

 响应速度

 派单速度

 完美订单数

 运送产品的状况

 取消订单数

 拥有良好的客户指标——良好的客户指标可传达卖家的信誉和可靠性。

 以下是检查Buy Box是否合格的步骤:

 1)进入卖家中心点击Inventory 标签,然后选择Manage Inventory;

 2)选择Preferences选项卡;

 3)在 Column Display部分中,找到Buy Box Eligible项卡

 4)在下拉菜单中选择Show When Available

 5)参阅特定SKU的符合Buy Box条件列,并检查卖家是否有“Yes”条件

 2、设置有竞争力的价格

 尽管价格并不是赢得Buy Box的唯一因素,但价格却被认为是至关重要的部分。 卖家必须仔细考虑价格竞争力,并考虑交货或运输费用。具有竞争性的定价不一定意味着产品必须是最便宜的。最好在产品上架之前和期间进行调查并研究竞争情况,以掌握其他产品。当价格变化或新的竞争对手设定更低的更具吸引力的价格时,卖家可能会考虑对产品进行必要的优化以跟上其他产品的步伐。

 有许多软件解决方案可以帮助自动设置价格以保持竞争力。RepricerExpress是一款主流定价软件工具,可帮助卖家调整定价并增加所有渠道和商品的在线销售。该工具使卖家可以使用基本规则和高级规则选项自由定制定价策略,设置最低和最高价格以保护利润、批量导入,以及导出过滤后的搜索结果或模板以将更改快速应用于定价。

 3、扩展库存

 除具有较小Used Buy box的媒体产品外,Buy Box仅包含新产品。为了赢得竞争,卖家必须不断推出新产品并销售新产品。这表明卖家需要具有创新精神,并鼓励他们对亚马逊和买家的产品状况和质量表示信任。

 4、积累好评

 亚马逊将客户放在第一位,因此非常重视客户对亚马逊的反馈。如果你的大多数客户都给出了好评,那么亚马逊很可能会优先考虑这些商家的Buy Box。

 为了使客户满意,卖家需要快速响应问题(亚马逊已将响应时间标准设置为少于24小时),并采取了额外措施来避免问题。例如,在listing中显示客服响应时间期望值,并为他们提供做出正确购物决定所需的所有信息。

 你可以通过访问卖家帐中的“客户指标”页面来跟踪自己作为卖家的表现。 有关绩效标准的更多信息,你可以检查卖家绩效评估。

 5、确保库存可用性

 亚马逊希望赢得Buy Box的卖家能够迎合买家需求。此外,该公司希望避免让客户将缺货商品添加到Buy Box中。

 为了避免这种情况,卖家需要确保拥有必要的库存,尤其是对于受欢迎的、快速销售的产品。然后,你需要保持库存更新,以避免售罄,因为产品缺货会给卖家指标带来负面影响。这也会降低赢得Buy Box的机会。

 对于需求旺盛时期的季节性产品,亚马逊会选择大量库存的卖家,从而避免断货引起客户的不满。换句话说,持续销售大量商品的卖家将比那些提供相同商品和产品的竞争对手在赢得Buy Box中始终具有优势。

 6、改善物流

 有助于赢得Buy Box的最重要因素之一就是利用了亚马逊的FBA服务。 亚马逊负责物品的配送和客户服务,为客户提供世界一流的优质服务和支持.但是,使用FBA服务并不一定保证能赢得Buy Box。

 对于自发货卖家,请确保你的配送服务质量出色。这意味着提供一系列具有快速发货时间的运输方式,以确保客户满意度。当前仅提供一种标准交付价格的卖家也应考虑为希望立即收到所购买商品的客户增加加急价格。可用的送货选项可以在卖家平台的Shipping Settings页面中进行管理。

 亚马逊为电商卖家提供了一个很好的市场营销机会,并吸引了广泛的受众。但是,便利是责任,因此请确保提供最优质的产品范围和优质的服务。

 数以百万计的其他电商参与者希望通过亚马逊销售其产品,这对许多人构成了激烈的竞争。因此,至关重要的是不仅要拥有优质的产品,而且还要考虑其他可以确保客户满意度的要素。

 始终如一地提供优质的产品,出色的客户服务和具有竞争力的价格,从而赢得Buy Box并获得竞争优势。通过提供新的选择来使你的产品线保持创新,并通过关注客户体验来鼓励品牌忠诚度。

 (来源:亚马逊上评联盟)