2020年“黑天鹅”事件下，跨境电商卖家的路在哪里

截至2020年3月25日12时，全球共194个国家爆发了新冠疫情。除中国外，其他国家累计确诊419708人，累计治愈108277人，累计死亡18803人，涉及94个国家。

疫情的爆发，对经济全球化的世界各国来讲，都是一次最大危机和挑战，也成为2020年以来一只最大的“黑天鹅”。

新冠肺炎的到来启示了我们什么？

自海外疫情大面积爆发以来，跨境电商被称作为2020年最惨行业之一，度过了国内疫情的上半场，还得熬得过海外疫情的下半场，持续承受重压的卖家都在说太难了。

不过，疫情虽对我国的跨境电商产业链条造成了一定的冲击和影响，但长远来看跨境电商和数字贸易会伴随着这次疫情而加速发展。

以下是对跨境电商企业的建议：

打造跨境电商柔性生产供应链

市场好的是时候大家都有钱赚，供应链问题似乎凸显不出来；但在疫情非常时期，以及跨境电商商品利润越来越低时，供应链的重要性就显现出来。

以个性化、定制化为主的跨境电商行业，打造柔性供应链是实现自身核心竞争力的必要因素。所谓“柔性”，一是订单数量可大可小，不论是一两件还是一两万件，对柔性供应链系统来说没有太大差别；二是柔性供应链的生产反应时间很快，传统供应链提前半年时间，而柔性供应链可能只需一周左右。

柔性供应链能有效处理或缓解内外部因素引起的不确定性，简单来说，就是抵御和处理供应链上企业变化的一种能力，包括适应能力、应变能力、缓冲能力和创新能力。

产品转型升级，采用精品化、品牌化运营策略

疫情期间，很多精品型运营卖家所受影响并不大，尤其是海外仓备货充足的卖家，疫情期间销比较平稳，部分商品还有较大幅度的增长。

对于那些铺货模式的卖家来说则比较艰难，压货多，资金压力大，但每样商品库存备货不多，热销则会断货，滞销就会成为库存。

对于无货源铺货的卖家来说，则彻底无货可卖。

对于铺货模式的卖家，建议借着疫情重新规划下一步的运营策略，尽快启动精品化、精细化的运营策略。

企业只有拥有高附加值的核心产品，具备不可取代的技术、专利、品牌等，才能拥有定价权，才能牢牢占据市场。

企业管理升级，走精细化管理之路

疫情背景下，跨境电商零售出口的成本进一步上升，企业必须进一步加大供应链的整合和挖潜，全链条系统设计供应链，包括产品研发、供应商选择、物流方案设计等方面。

此外，企业内部精细化管理也要加强，要重视效率成本，压缩每个节点的单位时间成本，降低企业管理成本，提高团队运营效率，提升综合竞争力。

企业要充分利用好国家政策

在目前的困难局势下，国家充分意识到了跨境电商面临的挑战，从国家到地方各省市都出台了大量支持政策，帮助企业有序恢复生产、稳定用工就业、保障持续发展，高度契合了跨境电商产业链上各企业的核心诉求。另外，企业还要充分利用跨境电商零售出口所得税核定征收政策，正规报关出口，阳光安全结汇，降低企业资金在海外滞留的风险，促进外汇回流国内，增加国家外汇储备规模。

拓展多元市场，加快全球布局

目前美国欧洲市场具有不确定性，东南亚和非州市场正在兴起，正所谓“东方不亮西方亮”，谁能建立更大的“朋友圈”，谁就能取得最后的胜利。

随着中国“一带一路”倡议的推进以及中国不断开放市场，东南亚等发展中国家市场也会带来市场机会。生于草根、具有极强生存能力的跨境电商，在深耕欧美市场之际，也要布局东南亚，南美、非洲等市场。世界那么大，还有更大的市场等着去中国跨境电商企业去开拓。

此次疫情对跨境电商卖家来说是黑天鹅事件，也在很大程度上检验大家的抗风险能力。面对疫情这种“不确定风险”，对于企业来说是危机但也有机会在其中。就像17年前的非典一样，对很多企业来说是一次灾难，但也造就了今天的两大电商巨头淘宝与京东。

（参考资料：EWTO研究院）