有无品牌都不能创建商品链接?!卖家直呼太难了...
跨境知道 2020-05-24 10:20:00
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最近亚马逊卖家的日子算是一波未平一波又起,先是商品被误判为防疫用品、后又收到了亚马逊群发的操控评论警告的邮件、再是大量卖家表示多个listing无故被删...... 据悉,亚马逊官方正在下架产品标题/描述或者search term里有“FDA Approved” or “FDA Certified”字样的链接,所以卖家最好做好自查以免listing被下架!

卖家已经被亚马逊的警告邮件和误杀吓得心惊胆战。殊不知,近日又有卖家创建链接时在填写品牌名称的问题上又遭遇了暴击......      

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无品牌填写N/A出现报错

近日,在AMZ123卖家交流群里,有卖家发出疑问:我是无品牌卖家,填写品牌名称一直报错,到底还有什么方法可以在无品牌的情况下上架链接啊?

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▲截图来自AMZ123卖家交流群

2019年12月13号亚马逊更新品牌名称政策,要求品牌属性里的名称必须与实际产品相对应,无品牌产品须用”N/A“填写。

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无品牌直接填N/A不就行了吗?怎么还会报错呢? 但卖家表示如今品牌名写N/A已经不行了,在上传产品时填完品牌名一直出现错误。

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小编以为是个例,但没想到巡逻了AMZ123的多个卖家交流群发现:竟有不少卖家都有上传品牌名称出现报错的情况。

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▲截图来自AMZ123卖家交流群

总的来说,卖家们在填写品牌名称时遇到的问题与疑惑如下:

后台上传产品品牌填N/A出现品牌报错或者提示UPC不符合。

已知的好几种都不行,n/a, n\a, n/o, no brand, nobrand, Generic, n/ a都不行。

现在好像新店铺一定要品牌才可以上架,填N/A都不行?

填写N/A会提示SKU限制销售。

没备案上传新产品链接,Brand不可以填N/A,填N/X却可以,但怕创建后侵权无法修改品牌。

按照客服指示换了品牌名为N/A ,虽可以提交,但后台仍无法显示产品,即没有上传成功。

品牌名称写了n/b,结果自己建的listing不显示自己的。

对于以上情况,有卖家提出了解决方法供大家参考: 1.卖家应该先确认UPC是否正确;

2.除了写N/A 还可以写 no brand, unknown,NO LOGO,unbrand;

3.开case问客服,按客服要求操作、提供资料等;

4.找品牌授权或者花钱通过技术手段搞定;

5.如果以上方法都不行就注册品牌。

此前还有卖家提出了一种方案:直接后台上传,不要通过模板,在品牌名乱填写可以使用的字符,等产品上传成功了,再把品牌名更改成你想要的。 但有美国站卖家表示询问客服后得知:2020年的注册新号上传产品需要让亚马逊给你通过品牌,不然不能修改品牌也不能上传。所以卖家还是要谨慎尝试。

新品牌传链接出现报错代码5461

除了无品牌卖家,不少新注册品牌的卖家也遇到了无法创建链接问题。

最近不少卖家出现用品牌上传链接,出现报错代码:5461的情况。

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▲截图来自AMZ123卖家交流群

有卖家分析原因是:品牌备案成功了,但是在系统里面没有录入。新建链接出现5461的报错需要再去品牌备案页面联系品牌页面的客服再次刷新你的备案。 知无不言用户@zhangst提供了具体的操作方式如下:

一:截图以下四个英文页面内容,一定是英文页面,不用打码1.品牌注册成功

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2. A+ 页面异常

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3.品牌旗舰店异常

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4.创建产品失败(可有可无)

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二:开case开CASE链接:https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us?ref=brnav_to_contactus&languageSwitched=1&mons_sel_locale=en_US(复制到浏览器打开)

一定要到这里开才是品牌注册团队受理选择:Concern not listed?

Contact reason:Brand registration does not take effect

Please describe your issue :

I need your help.

As shown in the screenshot, I have successfully registered the "品牌名" brand. However, my Amazon store failed to obtain the relevant permissions.

I cannot create a "品牌名" brand product.

I cannot access the A + content page.

I cannot access the brand store.

下面可以上传附件,把第一步的截图全部上传,然后发送,最后等回复(一般几个小时就回复了,快的30分钟就解决了)

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然后创建产品品牌那个位置就会有个下拉框,自动显示你授权的品牌,直接选就可以了。 还有卖家表示:如果按照以上步骤操作,但客服表示他那里是看不到有任何授权过来的品牌时,可以重新开case。因为有些客服没有经过这方面的业务培训,可能不知道,多开几次,遇到懂的就可以了。 以上就是关于近期不少卖家遇到的在品牌创建链接时遇到的问题及解决方法了。如果文中有何不妥之处,欢迎卖家指正。如果关于以上问题,你有更好的解决方案,也欢迎卖家留言分享。


来源:AMZ123跨境电商


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