Shopee各站点要求，政策更新通知

一：Shopee更新秒杀活动（CFS）申报要求

7月1日，Shopee发布公告表示，为进一步提升买家体验，CFS活动报名要求将做以下更新：申报CFS的卖家需满足过去30天店铺平均发货时间小于等于2个日历日的要求。

店铺平均发货时间计算逻辑如下：

使用首公里追踪功能的订单

平均发货时间 = 首公里揽收时间 - 订单生成时间

未使用首公里功能的订单

平均发货时间 = Shopee仓库揽收时间 - 订单生成时间

注：巴西站点店铺暂不适用于此条政策。

二：shopee怎么设置成中文

1、登录shopee虾皮后台

点击页面左下角的“Shop Settings”店铺设置

2、再次点击页面左边菜单栏的“ Shop Settings ”

3、点击语言切换

这里可以选择简体中文，各个站点不一样，简单来说，点击后就可以进行后台的语言切换成中文了。如下图所示：

三：Shopee越南站点买家取消订单政策更新

近日，Shopee发布有关“越南站点买家取消订单政策更新”的通知，通知原文如下：

从2020年7月1日开始，越南站点买家取消订单政策更新。原本越南站点未到仓扫描的订单，买家申请取消订单会被自动接受。从7月1日起，越南站点卖家点击发货后，买家申请取消订单时，卖家可以在（当地时间当天晚上12点前，中国时间第二天凌晨1点前）决定是否接受买家的请求。若超过（当地时间当天晚上12点，中国时间第二天凌晨1点），买家的取消订单申请会被自动接受。建议卖家慎重拒绝买家的取消请求，以免增加货物不取的风险。

例：一个订单卖家已经点击发货，6月30日北京时间早上10点钟买家发起取消请求。卖家需要在当地时间6月30日晚上12点前（北京时间7月1日凌晨1点前）进行反馈。若没有在规定时间内反馈，买家取消请求会被自动接受。

若有任何问题，详情请咨询您的客户经理或致电Shopee客服热线电话：400-126-8888！

四：越南站点卖家取消大量订单处理办法更新

近日，Shopee发布有关“越南站点卖家取消大量订单处理办法更新”的通知，通知原文如下：

若卖家店铺一天内取消订单数量较多，会导致店铺流量受到影响（原本会导致店铺冻结7天）。

若订单属于异常订单（产品出售价格跟现价差异较大，例：卖家价格设置错误）将允许卖家以提供赔偿券的形式挽回订单取消影响的买家。赔偿券需要为无门槛的，每张金额为1美金，总共需要补偿的数量等于卖家取消的订单数量。若卖家同意赔偿，则店铺流量不会受到影响；若卖家不同意赔偿，店铺流量将受到影响。

若有任何问题，详情请咨询您的客户经理或致电Shopee客服热线电话：400-126-8888！

五：台湾站点第三季度新政策通知

近日，Shopee发布有关“台湾站点第三季度新政策”的通知，通知原文如下：

2020年7月20日起，台湾站点将新增滥用行为相关的惩罚计分政策。新增政策将查看过去30天的记录，请您留意政策变更，保持良好的运营管理。

滥用Shopee或其他品牌官方名义

所有卖家在卖场中（卖场名称、卖场图片、商品页面）不得使用Shopee官方名义，Shopee标志，Shopee代言人及Shopee官方相关图片。若不是优选/商城卖家，不得自称为Shopee优选或商城卖家，不得使用可能误导买家的图片。未经授权不得使用其他品牌的官方名义。Shopee平台会根据过去30天的记录进行审核。若违反上述内容，将于当月计2分惩罚计分。

违反商城卖家命名规范

商城卖家命名店铺名称时，不得使用与品牌或店铺无关的信息或符号，以避免影响搜索结果的准确性。非商城卖家命名店铺名称时，不得使用官方旗舰店、官方直销、官方授权等词语命名。Shopee平台会根据过去30天的记录进行审核。若违反上述内容，将于当月计1分惩罚计分。注：卖场名称30天内仅可以调整一次，请卖家务必调整正确，以避免罚分。

注：

1.若商城或优选卖家违反“假一赔二案成立/ 被证实售卖假冒产品或剽窃商品图文”政策将被移除商城或优选卖家资格。并且需要90天后才能重新申请商城资格。

2.系统监测为滥用行为指的是系统监测到卖家刷单或自买自卖行为并及时制止。

3.若刊登仿牌商品/剽窃他人商品图文经查实被删除后，又再次上架相似的违规商品，将额外计1惩罚计分。多次违规者将可能被永久性冻结店铺。