2019年跨境电商销售趋势的预测分析报告来袭，卖家赶快关注！

零售商应该如何制定战略以在2019年保持竞争优势？近日，Tamebay正在研究自动化、预测分析工具和更广泛的应用技术这些问题。据专家预测，这些因素将会成为零售卖家制定2019年销售战略的重要组成部分。

自动化订单的生命周期

从接收到结账再到交货这个过程，货物订单在到达消费者手里之前要经过好几轮的程序。这个漫长的过程不仅会引发很多的问题，而且还减慢了整个订单操作的进程，甚至可能会导致客户满意度降低和败坏卖家名声。

“自动化仅仅只能提高生产力，因此我们不只是谈论仓库中的机器人，还关乎软件、硬件和人工结合这些问题。随着自动化工具的广泛应用、运输流程和预订系统的兴起，自2019年起，慢速电子表格，手动订单输入和其他冗余的工作模式将逐步被淘汰。一般来说，自动化设备通常会被大型零售商所采用。但中小型企业（SME）要注意了，为了不被淘汰，中小型的卖家也必须利用自动化来获得竞争优势。

对客户行为进行预测分析

高成本的销售模式通常使零售商会直接略过预测分析这一步。然而，该方法能带来的益处是不可估量的。预测分析可将您带入客户的心中，然后您可以深入了解客户的行为、习惯、爱好等，并最终预测他们的心理需求。我们不需要做到时刻关注客户，但通过预测分析，我们可以尽可能的知晓客户的心理需求。如此一来，我们才可能获得最相关的结果以及制定准确有效的营销方案，做到先发制人。

不要仅抱希望于亚马逊的无人机投递服务

据悉，亚马逊在过去三年里一直承诺会推出无人机投递的功能，但至今我们仍然没有看到那些可在天空中运载商品的无人机服务出现。这表明，在2019年立法和物流方面还需加大努力的力度和步伐，促使无人机投递这一功能的早日实现。按目前的法规要求，无人机操作只能在人类视线范围内飞行并且禁止大数量运载。因此，在安全度上还需要做出更大的进步才行。这也说明在亚马逊无人机投递功能的实现上仍有一段很长的路要走，但2019年我们将会看到亚马逊更多的进步，2019是值得我们所有卖家期待的！