近期亚马逊各项新功能介绍

1、亚马逊PERFORMANCE 栏新增加“Customer Insight”功能 

亚马逊客户洞察（Amazon Customer Insights）是一个为卖家设计的程序，允许卖家以一个问题的形式直接征求客户反馈意见。它类似一个制作调查问卷的功能，卖家通过创建一个关于产品问题的调查，然后亚马逊发送给相应客户，最终，卖家可以轻松、快速地从目标市场获得直接反馈。

2、Amazon Onsite的意义

1.FBA零成本扩容
2.云化的FBA仓
3.无限的Prime-eligible产品选择:卖家的产品放在自己仓库就行了，不用发FBA就能Prime
4.不需要经过亚马逊仓库的审批等待入仓等，更快的补货上架，并且没有长期仓储费的
5.某些不能发FBA的产品，也能参与到亚马逊的计划中，如Subscribe and Save
6.客服和退货处理主动性更强 

3、亚马逊E-mail Opt-Out注意点
1、当发送邮件之后自动收到回复“opts out of unsolicited messages from Amazon”，表示此买家已经入了“Opt Out ”名单。如果卖家强行向“Opt Out”买家发送不重要的邮件，将有可能会遭到亚马逊的惩罚。 

2、涉及到发货时间地点等重要交易信息的邮件，“Opt Out”买家还是可以收到。 

3、卖家可以通过订单管理页面，进入Buyer-Seller Messaging页面，选择标题“Additional Information Required”并 填入所需的内容也可发送邮件。

4、亚马逊发明家申请条件

1、已获得融资。如接受孵化器培育，拿到创投资金或曾在众筹平台如Kickstarter、Indiegogo成功募资等 。
2、销售实体商品。如智能穿戴、家居娱乐、厨房用品、创意工具、时尚配件等。3、商品已经量产。能立即配送至消费者，或者在30天内能支持配送。

5、卖家后台广告出现新版块 

在下载广告数据报告栏，报告类型进行了增加，下拉选项中出现了“搜索词、关键词、已推广的商品、位置、已购买商品”五个指标。 Amazon官方给出的解释说这个报表能看到最全面的Campaign表现数据，除了Click，Impression，Spent之外，能看到某个AD Group一天，一周，一月的Sale。因此卖家可利用展现，点击，低转三个指标，再通过报表的不同数据进行判断。

6、新的Listing要求

从3月28日起，所有具有保质期限的产品都应该在库存文件模板中标明保质期。受影响的产品包括：Health and Personal Care类别中的非处方药和补充剂，以及Grocery类别中的所有产品。
卖家如何相应更新库存文件模板？在“is_expiration_dated_product”栏输入“True”，然后在“FC_shelf_life”栏输入限期。

7、亚马逊澳洲站FBA正式上线 

为吸引更多卖家入驻澳洲站，2月27日亚马逊将为第三方卖家推出了FBA服务。从2月27日开始，亚马逊澳洲站卖家将能把产品运送到亚马逊在墨尔本的物流中心，由平台会处理包裹交付、客服、退货一系列问题。

据了解，澳洲站FBA执行费（fulfilment fees）为小件产品1.76澳元，大件产品（30Kg）25.48澳元。另外，仓储费在1-9月为每立方米19.4澳元，10-12月旺季将为26.5澳元。

8、Sponsored Product广告预算通知工具

亚马逊宣布推出新的广告工具，可以帮助卖家实时管理PPC广告的每日预算。目前，实时广告预算通知工具，现在可以在Seller Central、亚马逊营销服务（AMS）账号顶部的Campaign Manager中找到。

9、亚马逊PPC又调整，出现数据可视化功能

 亚马逊在后台出现了一个图标视图的按钮，可视化数据立体、直观的反应了PPC的效果。数据视图主要有8个指标，卖家可以根据自己的需求进行添加，依次为花费（spend）、曝光量（impressions）、点击（clicks）、每次点击费用（cpc）、点击率（ctr）、贡献销售（sales）、订单量（orders）以及广告成本销售占比（Acos）。卖家可以自由选择两组数据进行分析，除曝光量是以柱状图展示外，其他数据指标都以曲线进行展示。