外媒对中国卖家提出批评

外媒称“中国卖家是亚马逊平台上的祸害，常常给消费者带来不愉快的购物体验，而ebay也发生过类似的事情。”

中国卖家出售的商品往往价格很低，但是物流却不令人满意，往往需要三个星期才能将货物送到客户手中，这对于习惯了亚马逊次日达物流服务的英国消费者而言简直难以忍受。

更糟糕的是，很多中国卖家通过提供快递服务使其产品进入搜索页面前端，不过点击进入后才发现快递费高得吓人。举个例子吧，在搜索结果中，有个“售价6.36英镑免运费”的产品，其中标注“结账时选择快递则能在10月10日-12日之间送达”，可是当你选择快递服务时，却发现需要为此支付60英镑，而免费运输则极其缓慢，货品需要15~20天才能送达。

在电子商务领域，英国人对中国卖家是有一定程度的排外情绪的，商人们担心中国卖家的产品成本低，售价会很低廉。我们不应该因为这个原因讨厌中国卖家。然而，就事论事而言，中国卖家的服务没有达到英国消费者的标准。另外，他们利用技术操纵搜索页面排行，使其产品刊登进入页面前端，市场应该介入进行控制。eBay 已经更改了其优质服务的标准，其中包括快递必须在两日之内到达，且快递费用不得超过10英镑，不过eBay 并没有排除从中国购买产品的选项。

亚马逊并未设置快递费帽，这是一个漏洞，中国卖家正是抓住这个漏洞，表面上给消费者提供快递服务，但实际上其快递费用极其高昂，他们自己也知道不会有任何人购买，其目的只是吸引消费者点击查看产品。

亚马逊以服务及便捷而闻名，虽然并不是所有的产品都有Amazon Prime资格并因此能在两天之内送达消费者，但是平台上的物流服务绝不会慢。如果越来越多的出售廉价产品的中国卖家涌入市场，而且其物流要么缓慢，要么费用惊人，那消费者对亚马逊平台的信任度将会越来越低，如果亚马逊不采取措施解决这一问题，那最终可能会亚马逊带来损害。

Tamebay认为电子商务世界不应该有排外现象，中国卖家完全可以利用ebay和亚马逊等平台在西方市场自由地做生意，就像英国商人在德国、法国、美国以及澳大利亚自由地做生意一样。但是，我们认为对于中国卖家通过快递运费来操纵其搜索排名的行为，市场应该及时介入，禁止中国卖家再有上述行为。

最终的决定者是消费者，如果他们因为中国卖家的行为而厌倦了在亚马逊平台上购物，那他们会选择在其他电商平台购物。