为什么亚马逊当初打不过淘宝？

不能同意说因为美国人懒。不是说他们不懒，他们能懒的时候那是真懒，但至少亚马逊员工我相信需要勤劳的时候可以非常勤劳。

个人认为原因是文化或者说商业思维的差异。

美国人对网上购物的态度是尽量不要让顾客感到麻烦，尽量提供足够好又足够简单的商品信息，让你买之前不需要联系客服。但这个模式让中国人感到冷冰冰，感到有问题没人回答不舒服。

美国的零售模式是努力降低消费者退货门槛的，但这事亚马逊没有宣传出来，当然可能也忌惮消费者滥用，但这一项消费体验对消费者来说缺失了，导致整体模式不友好。

商品选择上，亚马逊初期完全不提供低质商品，高质商品选择又很有限，也无疑严重打击了用户的积极性。

营销模式上，亚马逊当初完全没跟上趟，一个劲宣传自己商品好，殊不知中国消费者更敏感的依旧是便宜和方便，并且自己的商品好的地方也不突出。