遇到一个日本客户，不断下单又不断以尺码不合适为由连续退款，申诉到平台根本没有用，现在还有一个未发货订单，真心不想发货了，wish对客户太迁就了，严重打击卖家的积极性

遇到一个日本客户，不断下单又不断以尺码不合适为由连续退款，申诉到平台根本没有用，现在还有一个未发货订单，真心不想发货了，wish对客户太迁就了，严重打击卖家的积极性 - 我是今年4月底开始陆续接到这个日本客户的订单的，因为我做的是韩版女装，都比较修身，一开始进wish，看到wish的尺码模板比我的产品大，所以刚刚开始发货的时候，就是按客户订小码，我们发中码，后来发现客户收到货后，就拍图说我们发错尺码，后来这个客户再下订单，我们就先邮件和客户沟通，告诉客户wish尺码模板比我们的要大，所以当你在wish上勾选了S，对应我们的产品是M，客户确认后我们才发货的，但是这个客户收到后依然以发错尺码为由退款，而且在收到货之前客户又陆续下单，最后的结果是客户不断下单，不断退款，这个时候我们申诉才发现，平台根本不管我们的沟通确认邮件，只看客户提供的照片，申诉也被驳回，客户就是抓准了wish的平台规则可以白拿货，对wish平台太失望