wish有个订单亏本太多，要怎么处理呢？

wish有个订单亏了很多，发货吧，亏钱；不发货吧，首先不知道怎么取消订单，其次，取消订单对店铺有什么伤害吗？请各位支个招，这种情况要怎么处理？