1.以何种规则来筛选customer search term,从而进行否定?
关于否定的规则,简单来说几条经常用到的筛选规则,希望能够帮助到大家:
A.低CTR 没有转化:
在customer search terms里面,筛选出来已经有了超过2500 impression曝光,但是CTR小于0.18%,而且没有转化的CST,然后直接用negative exact进行否定操作!
B.高花费没有转化:
在customer search terms里面,筛选出来花费大于35 USD的,order为0没有转化的词,然后直接用negative exact进行否定操作!
C.高点击没有转化:
这里假设这个产品一个大致的平均转化率是9.8%,那么按照比例关系来算的话,任何超过34个点击,但是没有一单转化的词,就需要筛选出来进行否定操作!
当然除了customer search term以外,keyword也需要重点关注,这里给新人稍微解释一下这两者的区别,keyword是设置的广告词,customer search term是客户的真实搜索词
2.否定的时候,应该用哪一种匹配模式?下面逐一来分析讲解:
关于negative的两种匹配模式,建议一般情况下,都可以采取negative exact的模式进行否定,轻易不要采取negative phrase。因为negative phrase的打击面太大,很容易把广告打到没流量了,而且特别容易误伤。所以建议宁愿麻烦一点,一个个去negative exact,也尽量不要去negative phrase。特别是新手,切记不要因为图方便省事儿乱用negative phrase。
3.周期性否定操作的时间如何确定?
最后来聊一聊关于否定时间的问题,也就是说如何界定定期否定的一个时间周期。建议是一周观测一次,按照周为单位,每周都要进行否定。因为亚马逊的广告销量也就是attributed sales是按照周来进行测算的。因为我们经常会面对周一加购物车,周五才买的情况,只要在一周内购买其实都是算那一天的广告销量,所以以一周为观测周期是非常有必要的。